المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

نظرة عامة على MWI

مشاكل التكامل Cisco Unity Express

MWI مع Cisco CallManager Express

خطأ: البحث، حدث خطأ أثناء عرض رسالتك

كيفية أستكشاف أخطاء نظام Cisco CallManager Express وإصلاحها

MWI مع Cisco CallManager

تتبع MWI والبريد الصوتي العام

معلومات ذات صلة

المقدمة

يقدم هذا المستند نظرة عامة على وظيفة إشارة انتظار الرسائل (MWI) في Cisco Unity Express.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

يجب أن يكون لقارئ هذا المستند معرفة بواجهة سطر الأوامر (CLI) Cisco Unity Express.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى Cisco Unity Express، الإصدار 1.0/2.3.x/8.x أو إصدار أحدث. يتم أخذ جميع عمليات التكوين ومخرجات الشاشة من Cisco Unity Express، الإصدار 1.1.1.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

نظرة عامة على MWI

توفر عملية MWI للمستخدمين المسجلين في Cisco CallManager Express أو CallManager مع إشارة مرئية إلى وجود رسائل بريد صوتي جديدة. MWI لا يعمل عندما يكون لديك Cisco Unity Express مدمج مع Cisco CallManager والنظام في وضع Survivable Remote Site Telephony (SRST) بسبب انقطاع شبكة WAN.

إذا كان لديك Cisco Unity Express مدمج مع Cisco CallManager Express، يتم وضع إستدعاء بروتوكول بدء جلسة عمل (SIP) على extension_MWI_on/off_number@CallManager_Express_IP_Address عند وصول رسالة بريد صوتي جديدة إلى علبة بريد المستخدم. يتم بدء إستدعاء SIP أيضا عندما يسترجع المستخدم كافة الرسائل الجديدة. وهذا يطابق رقم ephone-dn على الموجه Cisco CallManager Express. يحتوي رقم ephone-dn على رقم MWI بالإضافة إلى عدد من أرقام أحرف البدل تساوي عدد الأرقام في امتداد مشتركي Cisco Unity Express. على سبيل المثال، لنفترض أن رقم MWI-on لصندوق البريد 12345 هو 420. عنوان Cisco CallManager Express IP هو 10.2.3.6. في هذا المثال، يتم إرسال الرسالة إلى 42012345@10.2.3.6. رقم ephone-dn مع مجموعة معلمات التكوين "mwi on" هو "420...".

بالنسبة لعمليات تكامل Cisco CallManager، يعمل بروتوكول واجهة برمجة التطبيقات الهاتفية لجافا (JTAPI) على إضاءة المصباح مباشرة. لا حاجة إلى إجراء اتصال برقم محدد. يدعم بروتوكول JTAPI نفسه الأمر setMessageWaiting، والذي يعالج أحداث MWI. لذلك، يجب أن تعمل MWIs بغض النظر عما إذا تم تكوين ملحقات MWI في Cisco CallManager أم لا. تذكر أن MWIs لا يعمل عندما Cisco Unity Express في وضع SRST. يحدث تحديث MWI الكامل فقط بعد عمليات إعادة تسجيل Cisco Unity Express مع Cisco CallManager ولم تعد هواتف IP في الوضع الاحتياطي ل CallManager.

تحدث الغالبية العظمى من المشاكل مع التكامل بين Cisco CallManager Express/CallManager و Cisco Unity Express. تذكر أنه من المحتمل ألا ترتبط MWI بمصباح فيزيائي. إذا لم يكن الرقم الذي يستلم الرسالة خطا أساسيا على الهاتف، فيمكنه فقط تلقي إعلام بالمظروف على شاشة الهاتف. في Cisco CallManager، يمكنك تكوين كيفية معالجة كل خط MWI. إذا كان هناك مستخدم واحد أو إثنين فقط لديهم مشكلة، فيمكنك البدء في البحث عن المشكلة هنا.

يجب أن يحتوي رقم الدليل على علبة بريد صالحة على نظام Cisco Unity Express لتلقي MWI. يجب أن يكون الرقم مقترنا بمستخدم، ويجب أن يكون لهذا المستخدم علبة بريد. قبل البدء في تصحيح الأخطاء واتخاذ تدابير متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك تنفيذ مهمة واحدة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: تأكد من أن المستخدم قام بتسجيل الدخول إلى علبة البريد ويمكنه إرسال رسائل البريد الصوتي واستردادها.

من واجهة المستخدم الرسومية أو واجهة سطر الأوامر، يمكنك العثور على مستخدم ليتم إختباره معه. في هذه الحالة، هو user3. يمكنك تحديد موقع الملحق الذي تم تكوينه للمستخدم وتحديد حالة علبة بريد المستخدم (ممكن أو غير ممكن، من بين معلومات أخرى) وتحديد ما إذا كان لدى المستخدم أية رسائل جديدة أو قديمة. في هذا المثال، تستخدم واجهة سطر الأوامر (CLI) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

cue-3660-41a>show users

administrator

operator

user1

user2

user3

user4

user6

user7

user8

cue-3660-41a>show user detail username user3

Full Name:          user

First Name:

Last Name:          user

Nickname:           user

Phone:              11044

Phone(E.164):

Language:           en_US

cue-3660-41a>show voicemail mailboxes

OWNER                              MSGS NEW  SAVED  MSGTIME MBXSIZE   USED

"operator"                         0    0    0      0       3000      0 %

"user1"                            0    0    0      0       3000      0 %

"user2"                            0    0    0      0       3000      0 %

"user3"                            0    0    0      0       3000      0 %

"user4"                            0    0    0      0       3000      0 %

"user6"                            0    0    0      0       3000      0 %

"user7"                            0    0    0      0       3000      0 %

"user8"                            0    0    0      0       3000      0 %

cue-3660-41a>show voicemail detail mailbox user3

Owner:                                  /sw/local/users/user3

Type:                                   Personal

Description:

Busy state:                             idle

Enabled:                                true

Mailbox Size (seconds):                 3000

Message Size (seconds):                 60

Play Tutorial:                          true

Space Used (seconds):                   0

Total Message Count:                    0

New Message Count:                      0

Saved Message Count:                    0

Expiration (days):                      30

Greeting:                               standard

Zero Out Number:

Created/Last Accessed:                  Jun 17 2004 09:54:39 EDT

cue-3660-41a>

تحقق من وجود هذا المستخدم، لديه رقم مقترن، وليس لديه أية رسائل. إذا كانت هذه العناصر صحيحة، فيجب إيقاف تشغيل حالة MWI.

ملاحظة: لا يستخدم عنوان E.164 (ITU-T) لأغراض MWI. يمكن إستخدام رقم الهاتف الأساسي فقط.

مشاكل التكامل Cisco Unity Express

MWI مع Cisco CallManager Express

يجب التحقق من التكوين قبل القيام بأي شيء آخر. في Cisco CallManager Express، اعرض التكوين باستخدام إصدار الأمر show running-config. أكثر مباشرة، يمكنك إصدار الأمر show telephony-service ephone-dn. تظهر مخرجات مماثلة لهذا:

ephone-dn  44

number 11099.....

mwi on

!

!

ephone-dn  45

number 11098.....

mwi off

!

يوضح هذا الإخراج بعض المعلومات المهمة. رقم MWI على 11099. رقم إيقاف MWI هو 11098. عدد الأرقام في خطة الطلب هو خمسة أرقام. (النقاط الخمس [.....] التي تتبع تعليمات MWI البرمجية للتشغيل أو الإيقاف تظهر هذا.) بعبارة أخرى، تعمل MWI فقط لرقم الدليل (DN) الذي يحتوي على خمسة أرقام بالضبط.

على جانب Cisco Unity Express، يمكنك التحقق من التكوين والترخيص أيضا. توجد مشكلة عامة تتمثل في تحميل ترخيص Cisco CallManager بدلا من ترخيص CallManager Express. أصدرت العرض برمجية ترخيص أمر من ال cisco وحدة Express in order to دققت هذا:

cue-3660-41a>show software licenses

Core:e

- application mode: CCME

!--- CCME represents Cisco CallManager Express.

- total usable system ports: 8

Voicemail/Auto Attendant:

- max system mailbox capacity time: 6000

- max general delivery mailboxes: 20

- max personal mailboxes: 100

Languages:

- max installed languages: 1

- max enabled languages: 1

إذا وجدت، بدلا من ذلك، أن وضع التطبيق هو CCM، و Cisco CallManager، فإن كل شيء يعمل باستثناء MWI. للأسف، إذا كان الترخيص خاطئا، فإن الخيار الوحيد هو إعادة تكوين البرنامج وإعادة تطبيق الترخيص. لا يمكنك حفظ أي رسائل أو تكوين أو استعادته.

بعد ذلك، تحقق من التكوين. يمكنك عرض التكوين نفسه باستخدام الأمر show run، أو يمكنك إستخدام الأمر show ccn application:

cue-3660-41a> show ccn application

Name:                                   ciscomwiapplication

Description:                            ciscomwiapplication

Script:                                 setmwi.aef

ID number:                              0

Enabled:                                yes

Maximum number of sessions:             4

strMWI_OFF_DN:                          11098

strMWI_ON_DN:                           11099

CallControlGroupID:                     0

ملاحظة: تم تمكين التطبيق وأرقام MWI_OFF وMWI_ON هي 11098 و 11099 على التوالي. لا يتضمن النظام مفهوما لعدد الأرقام الموجودة في الملحقات، بل يقوم ببساطة بوضع اتصال برقم MWI المناسب على أو إيقاف تشغيله وإلحاق ملحق علبة البريد. يجب أن يكون للنظام Cisco CallManager Express نظير طلب مع العدد المناسب من النقاط في نمط الوجهة لتوجيه المكالمة بشكل صحيح.

أخيرا، تأكد من أن عنوان IP لبوابة Cisco Unity Express يشير إلى عنوان IP الصحيح Cisco CallManager Express.

cue-3660-41a>show ccn subsystem sip

SIP Gateway:                            14.80.227.125

SIP Port Number:                        5060

إذا كان هذا غير صحيح، فلن يتم إرسال المكالمات إلى Cisco CallManager Express الصحيح. فشل المكالمات.

هناك طريقتان لبدء أستكشاف أخطاء إرسال الإشارات وإصلاحها. من جانب Cisco Unity Express، يكون عادة أسهل لتعطيل المسارات الافتراضية أولا، ثم، قم بإعادة تمكينها حسب الحاجة. قم بإصدار الأمر no trace all من أجل القيام بذلك. أمر التتبع الذي سيتم البدء به هو تتبع CCN Stacksip Dbug.

ملاحظة: راجع المستند إعداد بيانات التتبع وتجميعها في CUE للحصول على مزيد من المعلومات حول التتبع.

قبل إرسال رسالة MWI، قم بمسح مخزن التتبع المؤقت. كل رسائل التتبع تكتب إلى مخزن الذاكرة المؤقت هذا. تريد مسحه حتى لا تكون هناك حاجة لعرض كافة الرسائل السابقة عندما تنظر إليه بعد مكالمة الاختبار. ويقوم بذلك أمر تتبع واضح بسيط.

بعد ذلك، أرسل رسالة MWI. أستخدم الأمر mwiRefresh telephonnumber xxxx للقيام بذلك. يمكنك أيضا إصدار تحديثات من واجهة المستخدم الرسومية (GUI).

أخيرا، قم بعرض المخزن المؤقت للتتبع وعرض الإخراج باستخدام الأمر show trace buffer long. يسلط هذا المثال الضوء على بعض العناصر المهمة:

cue-3660-41a>trace ccn stacksip dbug

cue-3660-41a>clear trace

cue-3660-41a>mwi refresh telephonenumber 11043

cue-3660-41a>show trace buffer long

Press <CTRL-C> to exit...

2106 07/14 14:28:27.263 ACCN SIPL 0 --- send message --- to 14.80.227.125:5060

INVITE sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 14.80.227.145:5060

From: "Cisco SIP Channel3"

;tag=f0a4ab8e-488

To:

;user=phone>

Call-ID: a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060 CSeq: 51 INVITE Contact: sip:outbound-0@14.80.227.145:5060 User-Agent: Jasmin UA / ver 1.1 Accept: application/sdp Content-Type: application/sdp Content-Length: 224 v=0 o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3582 3582 IN IP4 14.80.227.145 s=SIP Call c=IN IP4 14.80.227.145 t=0 0 m=audio 16902 RTP/AVP 0 111 a=rtpmap:0 pcmu/8000 a=rtpmap:111 telephone-event/8000 a=fmtp:111 0-11 2069 07/14 14:28:27.275

ACCN SIPL 0 receive 379 from 14.80.227.125:51955 2070 07/14 14:28:27.275 ACCN SIPL 0 not found header for Date 2070 07/14 14:28:27.275 ACCN SIPL 0 not found header for Allow-Events 2070 07/14 14:28:27.276 ACCN SIPL 0 -------

SIP/2.0 100 Trying Via: SIP/2.0/UDP 14.80.227.145:5060 From: "Cisco SIP Channel3" <sip:outbound-0@14.80.227.125>;tag=f0a4ab8e-488 To: <sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone>;tag=5FF5244-43A Date: Sat, 15 Jun 2002 13:33:41 GMT

Call-ID: a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060 Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x CSeq: 51 INVITE Allow-Events: telephone-event Content-Length: 0 2069 07/14 14:28:27.276

ACCN SIPL 0 receive 441 from 14.80.227.125:51955 2070 07/14 14:28:27.294 ACCN SIPL 0 not found header for Date 2070 07/14 14:28:27.294 ACCN SIPL 0 not found header for Allow-Events 2070 07/14 14:28:27.294 ACCN SIPL 0 -------

SIP/2.0 180 Ringing Via: SIP/2.0/UDP 14.80.227.145:5060 From: "Cisco SIP Channel3" <sip:outbound-0@14.80.227.125>;tag=f0a4ab8e-488 To: <sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone>;tag=5FF5244-43A Date: Sat, 15 Jun 2002 13:33:41 GMT

Call-ID: a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060 Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x CSeq: 51 INVITE Allow: UPDATE Allow-Events: telephone-event Contact: <sip:1109811043@14.80.227.125:5060> Content-Length: 0 2072 07/14 14:28:27.294 ACCN SIPL 0 ignore null remote tag for Dialog1610: callid= a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060, localTag=f0a4ab8e-488, remoteTag=5FF5244-43A 2072 07/14 14:28:27.294 ACCN SIPL 0 ltp95: ContactingState processResponse 100 Trying 2072 07/14 14:28:27.294 ACCN SIPL 0 ignore null remote tag for Dialog1611: callid= a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060, localTag=f0a4ab8e-488, remoteTag=5FF5244-43A 2072 07/14 14:28:27.294 ACCN SIPL 0 ltp95: ContactingState processResponse 180 Ringing 2106 07/14 14:28:32.274 ACCN SIPL 0 ltp95: ContactingState close terminate cause=20 2106 07/14 14:28:32.275 ACCN SIPL 0 addHeadersAndBody: branch = null 2106 07/14 14:28:32.276

ACCN SIPL 0 --- send message --- to 14.80.227.125:5060

CANCEL sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 14.80.227.145:5060 From: "Cisco SIP Channel3" <sip:outbound-0@14.80.227.125>;tag=f0a4ab8e-488 To: <sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone> Call-ID: a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060 CSeq: 51 CANCEL Max-Forwards: 50 Content-Length: 0 2069 07/14 14:28:32.282

ACCN SIPL 0 receive 293 from 14.80.227.125:51955 2070 07/14 14:28:32.283 ACCN SIPL 0 not found header for Date 2070 07/14 14:28:32.283 ACCN SIPL 0 -------

SIP/2.0 200 OK Via: SIP/2.0/UDP 14.80.227.145:5060 From: "Cisco SIP Channel3" <sip:outbound-0@14.80.227.125>;tag=f0a4ab8e-488 To: <sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone> Date: Sat, 15 Jun 2002 13:33:46 GMT

Call-ID: a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060 Content-Length: 0 CSeq: 51 CANCEL 2072 07/14 14:28:32.283 ACCN SIPL 0 ignore null remote tag for Dialog1612: callid= a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060, localTag=f0a4ab8e-488, remoteTag=null 2072 07/14 14:28:32.283 ACCN SIPL 0 ltp95: TerminatedState process response to CANCEL, unregister 2072 07/14 14:28:32.284 ACCN SIPL 0 ignore null remote tag for Dialog1609: callid= a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060, localTag=f0a4ab8e-488, remoteTag=null 2072 07/14 14:28:32.284 ACCN SIPL 0 com.cisco.jasmin.impl.sip.MessageDispatcherImpl unregister Dialog1609: callid=a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060, localTag=f0a4ab8e-488, remoteTag=null 2069 07/14 14:28:32.284

ACCN SIPL 0 receive 390 from 14.80.227.125:51955 2070 07/14 14:28:32.284 ACCN SIPL 0 not found header for Date 2070 07/14 14:28:32.284 ACCN SIPL 0 not found header for Allow-Events 2070 07/14 14:28:32.284 ACCN SIPL 0 -------

SIP/2.0 487 Request Cancelled Via: SIP/2.0/UDP 14.80.227.145:5060 From: "Cisco SIP Channel3" <sip:outbound-0@14.80.227.125>;tag=f0a4ab8e-488 To: <sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone>;tag=5FF5244-43A Date: Sat, 15 Jun 2002 13:33:46 GMT

Call-ID: a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060 Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x CSeq: 51 INVITE Allow-Events: telephone-event Content-Length: 0 2072 07/14 14:28:32.285 ACCN SIPL 0 LocalLineImpl outbound-0 send ACK to INVITE 487 2072 07/14 14:28:32.285 ACCN SIPL 0 can not extract contact address from null 2072 07/14 14:28:32.285

ACCN SIPL 0 --- send message --- to 14.80.227.125:5060 ACK sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 14.80.227.145:5060 From: "Cisco SIP Channel3" <sip:outbound-0@14.80.227.125>;tag=f0a4ab8e-488 To: <sip:1109811043@14.80.227.125;user=phone>;tag=5FF5244-43A

Call-ID: a1c0ece2-486@14.80.227.145:5060 CSeq: 51 ACK Max-Forwards: 50 Content-Length: 0

كما هو موضح في هذا الإخراج، فأنت ترسل رسالة دعوة، ويستجيب Cisco CallManager Express مع رسالة محاولة. بمجرد أن يرسل Cisco CallManager Express رسالة رنين، فإنك ترسل رسالة إلغاء الأمر. رقم MWI لا يلتقط ويتلقى مكالمة. يكون وضع مكالمة للرقم نفسه كافيا لتشغيل المصباح أو إيقافه. في هذه الحالة، تحتاج أن تعرف ما إذا كان 11098 به تشغيل MWI أو إيقاف تشغيله. أيضا، 11043 يحتاج أن يكون ملحق صالح في cisco CallManager Express.

بعد أن يجمع أنت all the ضروري cisco وحدة طرفية أثر، أفضل شيء أن يعمل أن يعجز كل أثر وبعد ذلك يمكن التقصير أثر ثانية. قم بإصدار الأمر clear trace all لتعطيل التتبع. ثم الصق الشفرة المعروضة هنا في Cisco Unity Express CLI in order to reenable all of the تقصير أثر:

ملاحظة: بدلا من ذلك، يمكنك إستعادة المسارات الافتراضية إذا قمت بإعادة تشغيل Cisco Unity Express.

trace ccn engine dbug

trace ccn libldap dbug

trace ccn subsystemappl dbug

trace ccn managerappl dbug

trace ccn managerchannel dbug

trace ccn subsystemjtapi dbug

trace ccn subsystemsip dbug

trace ccn stacksip dbug

trace ccn subsystemhttp dbug

trace ccn vbrowsercore dbug

trace ccn subsystemcmt dbug

trace ccn libmedia dbug

trace ccn managercontact dbug

trace ccn stepcall dbug

trace ccn stepmedia dbug

trace config-ccn sip-subsystem debug

trace config-ccn jtapi-subsystem debug

trace config-ccn sip-trigger debug

trace config-ccn jtapi-trigger debug

trace config-ccn http-trigger debug

trace config-ccn group debug

trace config-ccn application debug

trace config-ccn script debug

trace config-ccn prompt debug

trace config-ccn miscellaneous debug

trace voicemail database query

trace voicemail database results

trace voicemail database transaction

trace voicemail database connection

trace voicemail database execute

trace voicemail mailbox login

trace voicemail mailbox logout

trace voicemail mailbox send

trace voicemail mailbox save

trace voicemail mailbox receive

trace voicemail mailbox delete

trace voicemail message create

trace voicemail message dec

trace voicemail message delete

trace voicemail message get

trace voicemail message inc

trace webinterface initwizard init

يمكنك أيضا تشخيص جميع رسائل SIP على الموجه Cisco CallManager Express نفسه بسهولة. عادة، تصحيح أخطاء CCSIP رسالة وdebug ccsip media هي الأوامر الأكثر فائدة. عندما يكون إرسال إشارات SIP فقط ضروريا، يكون هذا التشخيص أسرع بكثير، ويقوم Cisco Unity Express بتعقب معلومات غير ضرورية. إذا كان Cisco Unity Express يرسل الإشارات إلى عنوان IP الصحيح CallManager Express، فسيتم نسخ إشارات SIP على كل خادم.

تتطلب الاستدعاءات إلى Cisco Unity Express أو منها الإصدار G.711، والذي يمثل مشكلة مشتركة أخرى. على سبيل المثال، يمكن أن يعرض تصحيح الأخطاء حزمة SIP هذه من الوحدة النمطية Cisco CallManager Express:

Mar 11 10:09:13.767 EST: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Sent:

SIP/2.0 488 Not Acceptable Media

Via: SIP/2.0/UDP 172.18.106.88:5060

From: "Cisco SIP Channel1" <sip:outbound-0@172.18.106.66>;tag=75b5194d-133

To: <sip:1109811043@172.18.106.66;user=phone>;tag=23F1578C-252

Date: Fri, 11 Mar 2005 15:09:13 GMT

Call-ID: e34bafcc-131@172.18.106.88:5060

Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x

CSeq: 51 INVITE

Allow-Events: telephone-event

Content-Length: 0

يشير هذا الإخراج إلى أن Cisco CallManager Express رفض المكالمة لأن رسالة دعوة SIP من Cisco Unity Express لم تطابق نظير طلب تم تكوين G.711 له. يمكنك إضافة نظير طلب خاص لحركة مرور MWI لتصحيح رفض الاستدعاء هذا. المثال في هذا القسم له 11099..... ل MWI على و11098..... من أجل إيقاف MWI. يمكنك إضافة:

dial-peer voice 123 voip

incoming called-number 1109[8,9].....

codec g711ulaw

no vad

!

آخر إصدار شائع هو أن حركة مرور MWI تطابق نمط ترجمة يتم تطبيقه على نظير الطلب أو قاعدة الوارد الخاصة ب VoIP أو في أي مكان آخر. أو، يمكن أن تقوم قواعد فئة التقييد (COR) بحظر المكالمة. تذكر أنه على الرغم من أنك تطلب رقم تشغيل/إيقاف MWI والإمتداد لإضاءة MWI، فإن المكالمة لا تتصرف بالضرورة بالطريقة نفسها عند وصول المكالمة عبر SIP. راجع المستند تكوين فئة القيود (COR) للحصول على مزيد من المعلومات حول COR.

في الخلاصة، دققت دائما هذا مادة:

- يوجد ترخيص Cisco CallManager Express. قم بإصدار الأمر show software license. باستخدام ترخيص Cisco CallManager، يعمل كل شيء باستثناء MWI.

- تم تكوين أرقام تشغيل وإيقاف MWI في Cisco CallManager Express. يشير عدد النقاط إلى طول الملحقات. قم بإصدار الأمر show telephony-service ephone-dn.

- في Cisco Unity Express، يتم تكوين أرقام تشغيل وإيقاف MWI لمطابقة أرقام التشغيل وإيقاف التشغيل في Cisco CallManager Express دون نقاط. يعرض أمر show ccn application هذا.

- يشير Cisco Unity Express إلى عنوان IP الصحيح لخادم Cisco CallManager Express. يعرض الأمر show ccn subsystem sip هذا.

- تأكد من تكوين إستدعاء MWI SIP ضمن الأمر ccnSubsystem sip.

بعد ذلك، إذا فشل الكل الآخر، فعليك البدء في أستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الأمر trace ccn stacksip dbug.

مؤشرات انتظار الرسائل (MWIs) (Cisco Unified CallManager Express فقط)

العرض: بعد الترقية إلى إصدار جديد من Cisco Unity Express، لا يتم إضاءة MWIs حتى عند ترك الرسائل في علب البريد.

- الشرح—أزال إجراء الترقية عنوان IP الخاص بالنظام الفرعي لبروتوكول بدء جلسة عمل (SIP).

- الإجراء الموصى به—إعادة تكوين عنوان SIP للإشارة إلى موجه CME الموحد من Cisco.

خطأ: البحث، حدث خطأ أثناء عرض رسالتك

عند محاولة إسترداد الرسائل، البحث، حدث خطأ أثناء عرض رسالة الخطأ الخاصة بالرسالة.

أتمت ال steps يصف في أن يمكن هاتف عرض لنظام هاتف in order to حللت الإصدار.

كيفية أستكشاف أخطاء نظام Cisco CallManager Express وإصلاحها

أنجزت هذا steps in order to تحريت ال cisco CallManager Express نظام:

1. أدخل الأمر show ephone لعرض جميع الهواتف المسجلة. إذا لم يتم تسجيل أي هواتف، فعليك بتنفيذ المهام التالية:

1. تحقق من تكوين DHCP، والذي يتضمن الموجه الافتراضي وعنوان خادم TFTP (خيار 150).

2. أستخدم الأمر dir للتحقق من أن الملفات المطلوبة موجودة في ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة) الخاصة بالموجه.

3. تحقق من تعيين الأمر tftp-server للملفات المطلوبة.

4. أستخدم الأمر debug ephone register mac-address لعرض نشاط تسجيل هاتف Cisco IP.

5. أستخدم الأمر debug ip dhcp لتأكيد عملية DHCP.

2. أدخل الأمر show ephone لعرض جميع الهواتف المسجلة. إذا تم تسجيل الهواتف وعرضها، فعليك بتنفيذ الخطوات التالية:

1. تحقق من صحة ربط زر الهاتف برقم الدليل.

2. تحقق من أن هواتف Cisco IP تظهر كمسجلة.

3. أستخدم الإعدادات المعروضة على الهاتف للتحقق من إعدادات معلمات IP على هاتف Cisco IP.

4. تحقق من أن عدد keepalive محدث عندما تدخل الأمر show phone.

5. أدخل الأمر debug ephone register mac-address لإعادة ضبط الهاتف ومراقبة إعادة التسجيل، لعرض هواتف Cisco IP.

6. أدخل الأمر show ephone-dn summary للتحقق من حالة خطوط هاتف Cisco IP.

7. تحقق من عنوان IP الخاص بالهاتف وحاول إختبار الاتصال بالعنوان.

3. أستخدم الأمر debug ephone keepalive لتعيين تصحيح أخطاء رسائل تنشيط الاتصال لهواتف Cisco IP.

4. أستخدم الأمر debug ephone state لتعيين تصحيح أخطاء الحالة لهواتف Cisco IP.

MWI مع Cisco CallManager

بالنسبة لعمليات التكامل Cisco Unity Express مع Cisco CallManager، فمن المهم للغاية التأكد من تسجيل Unity Express وأن لديه جميع معلومات تسجيل الدخول الصحيحة.

تتمثل الخطوة الأولى في تحديد ما إذا كان الهاتف في وضع SRST، إذا كان متوفرا، لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. قم بتسجيل الدخول إلى الموجه الذي تم تثبيت الوحدة النمطية Cisco Unity Express فيه. ثم قم بإصدار الأمر show ephone registered. لا تستلم أي هواتف مسجلة أي MWI، حتى إذا تم تسجيل Cisco Unity Express بشكل صحيح إلى Cisco CallManager.

vnt-2651-44a#show ephone registered

ephone-3 Mac:0008.E31B.7AFC TCP socket:[2] activeLine:0 REGISTERED

mediaActive:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0

IP:14.80.119.206 51984 Telecaster 7960  keepalive 2697 max_line 6

button 1: dn 1  number 2103  CM Fallback CH1   IDLE

button 2: dn 2  number 2199  CM Fallback CH1   IDLE

ephone-4 Mac:0008.E37F.A119 TCP socket:[4] activeLine:0 REGISTERED

mediaActive:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0

IP:14.80.119.207 50963 Telecaster 7960  keepalive 2696 max_line 6

button 1: dn 3  number 2104  CM Fallback CH1   IDLE

إذا لم تكن هناك هواتف في الحالة الاحتياطية Cisco CallManager، والمشار إليها بواسطة الحالة المسجلة، كما هو موضح مسبقا، فإن SRST غير نشطة لتلك الأجهزة. الخطوة التالية، بعد ذلك، هي التحقق من تكوينات Cisco Unity Express و Cisco CallManager للتأكد من تسجيل Unity Express ل CallManager.

VNT-AIM-CUE1>show ccn subsystem jtapi

Cisco Call Manager:                     14.80.227.127

CCM JTAPI Username:                     site1cue

CCM JTAPI Password:                     *****

Call Control Group 1 CTI ports:         28001,28002,28003,28004

يسرد هذا الإخراج جميع أرقام دليل نقطة توجيه دمج الاتصال الهاتفي بجهاز الكمبيوتر (CTI) وحساب JTAPI الذي يستخدمه Cisco Unity Express لتسجيل الدخول إلى Cisco CallManager.

تحتاج إلى التأكد من تسجيل Cisco Unity Express بشكل صحيح في Cisco CallManager. أولا، تأكد من أن منافذ CTI مسجلة بالفعل. تعتبر أسهل طريقة للقيام بذلك هي الانتقال إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة اتصال Cisco. بعد ذلك، أختر أداة > هاتف وابحث عن منافذ CTI المدرجة في الإخراج أعلاه. يجب ملء حقلي الحالة وعنوان IP بالكامل.

إن يجد أنت أن الميناء غير مسجل، ال cisco Unity Express يعجز أن يتصل مع ال cisco CallManager. احتمال آخر هو أن تسجيل الدخول غير صحيح. أصدرت إختبار بسيط من ال cisco Unity Express وحدة نمطية إلى ال cisco CallManager in order to تحريت هذا. إذا نجح هذا الإجراء، فتحقق من بدء تشغيل Cisco CTIMmanager وخدمات الدليل، وهي خادم دليل DC في هذه الحالة. من خادم Cisco CallManager، أختر Start (البدء) > البرامج > الأدوات الإدارية > الخدمات للتحقق من:

يجب عليك أيضا التحقق من وجود حساب مستخدم JTAPI، والذي هو site1cue في هذا المثال. يجب أن تجد منافذ CTI، نقاط المسار، و Enable CTI تطبيق إستخدام محقق. تحقق أيضا من كلمة المرور.

هناك مشكلة أخرى شائعة وهي مساحة بحث الاستدعاء الخاصة بمنافذ CTI. يجب أن تحتوي مساحة البحث الاستدعاء هذه على أقسام أرقام الدليل التي تحاول إضاءة MWI من أجلها. على سبيل المثال، يجب أن تحتوي مساحة البحث الاستدعاء لمنافذ CTI، وليس نقاط المسار، على قسم الخط 1 لتعيين MWI للملحق 1234 في سطر القسم 1. إذا كانت مساحة البحث الاستدعاء لمنافذ CTI بلا، فعندئذ تعمل الملحقات في القسم none ل MWI.

إذا ظهر التكوين صحيحا، يمكن تمكين تشخيصات JTAPI على الوحدة النمطية Cisco Unity Express. ولكن، يتطلب التمكين والتعطيل إعادة التشغيل. هذا المستوى من التشخيص يتجاوز إعدادات تصحيح أخطاء التتبع العادية. لا تترك هذا ممكنا، خصوصا لوحدة التكامل المتقدمة (AIM)، لأن الكتابة الزائدة إلى بطاقة الذاكرة المؤقتة الداخلية يمكن أن تقلل عمر ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة).

أصدرت عرض ccn تتبع jtapi أمر in order to شاهدت الحالي، يمكن JTAPI أثر:

ملاحظة: بشكل افتراضي، تم تعطيل جميع آثار JTAPI.

VNT-AIM-CUE1>show ccn trace jtapi

Warning:                                0

Informational:                          0

Jtapi Debugging:                        0

Jtapi Implementation:                   0

CTI Debugging:                          0

CTI Implementation:                     0

Protocol Debugging:                     0

Misc Debugging:                         0

أصدرت هذا أمر in order to مكنت كل أثر:

VNT-AIM-CUE1>ccn trace jtapi debug all

You will have to reload the system for your changes to take effect

VNT-AIM-CUE1>ccn trace jtapi informational all

You will have to reload the system for your changes to take effect

VNT-AIM-CUE1>ccn trace jtapi warning all

You will have to reload the system for your changes to take effect

VNT-AIM-CUE1>show ccn trace jtapi

Warning:                                1

Informational:                          1

Jtapi Debugging:                        1

Jtapi Implementation:                   1

CTI Debugging:                          1

CTI Implementation:                     1

Protocol Debugging:                     1

Misc Debugging:                         1

الآن، تحتاج إلى إعادة تحميل النظام. أصدرت ال نفسه CCN يتتبع أمر يظهر أعلاه، غير أن يسبق كل أمر مع ال no الكلمة المفتاح in order to أعجزت هذا فيما بعد. على سبيل المثال، قم بإصدار تصحيح أخطاء CCN trace jtapi all. وهذه خطوة مهمة يجب تذكرها، وخصوصا في الهدف. يؤثر الفشل في أداء هذه الخطوة على الأداء المحتمل، ويقلل من عمر بطاقة الفلاش المدمجة على AIM.

بعد إعادة التحميل، يبدأ النظام في كتابة الملفات CiscoJtapi1.log و CiscoJtapi2.log، عند امتلاء الملف الأول.

يمكنك عرض هذه السجلات إذا قمت بإصدار الأمر show log name CiscoJtapi1.log. يمكنك أيضا نسخ ملف السجل إلى خادم FTP، ثم عرض المعلومات دون اتصال. الأمر copy log ciscoJtapi1.log url ftp://user:passwd@ftpservipaddr/.

باستخدام أي من الطريقتين، تظهر جميع معلومات JTAPI. في هذا المثال، تحاول الوحدة النمطية Cisco Unity Express التسجيل، ولكنها غير ناجحة بسبب فشل شبكة WAN:

15252: Jul 14 03:58:24.412 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Trying

connection to server: 14.80.227.127

15253: Jul 14 03:58:24.416 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Provider.tryOpen

() Failure java.net.NoRouteToHostException: No route to host

15254: Jul 14 03:58:24.417 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) ProviderRetryThread

waiting for 30000 msecsCCNException = com.cisco.cti.client.CCNException: No route to host

15255: Jul 14 03:58:54.803 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Trying connection

to server: 14.80.227.127

15256: Jul 14 03:58:54.808 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Provider.tryOpen

() Failure java.net.NoRouteToHostException: No route to host

15257: Jul 14 03:58:54.809 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) ProviderRetryThread

waiting for 30000 msecsCCNException = com.cisco.cti.client.CCNException: No route to host

15258: Jul 14 03:59:24.817 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Trying connection

to server: 14.80.227.127

15259: Jul 14 03:59:24.820 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Provider.tryOpen

() Failure java.net.NoRouteToHostException: No route to host

15260: Jul 14 03:59:24.821 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) ProviderRetryThread

waiting for 30000 msecsCCNException = com.cisco.cti.client.CCNException: No route to host

15261: Jul 14 03:59:55.210 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Trying connection

to server: 14.80.227.127

يعرض المسار التالي تسجيلا كاملا ل Cisco Unity Express إلى Cisco CallManager. في هذا المثال، ترى أن هناك ثمانية منافذ CTI مرتبطة بمستخدم JTAPI. ولكن، لأن Cisco Unity Express مرخص فقط لأربعة منافذ، يتم إستخدام أربعة منافذ فقط. لاحظ أيضا أن النظام يقوم تلقائيا بإعادة مزامنة MWI بالكامل بعد إعادة التسجيل إلى Cisco CallManager:

17937: Jul 14 11:28:56.037 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Trying

connection to server: 14.80.227.127

17938: Jul 14 11:28:56.042 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) connected

17939: Jul 14 11:28:56.043 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread: created

17940: Jul 14 11:28:56.045 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

starting up...

17941: Jul 14 11:28:56.056 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.ProviderOpenRequest {

sequenceNumber = 238

provider = 14.80.227.127

qbeClientVersion = Cisco JTAPI 1.4(3.12) Release

login = site1cue

password = 0c0a000a2c

filter = com.cisco.cti.protocol.ProviderEventFilter {

deviceRegistered = true

deviceUnregistered = true

directoryChangeNotify = true

}

applicationID = Cisco IP IVR

desiredServerHeartbeatTime = 30

cmAssignedApplicationID = 0

}

17942: Jul 14 11:28:56.072 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) ReceiveThread

starting up...

17943: Jul 14 11:28:56.114 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.ProviderOpenResponse {

sequenceNumber = 238

providerInfoString = 3.3(3)

clientHeartbeat = 30

serverHeartbeat = 30

}

17944: Jul 14 11:28:56.131 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Server response:

will send server heartbeat every 30 seconds

17945: Jul 14 11:28:56.131 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Server response:

expecting client heartbeat every 30 seconds

17946: Jul 14 11:28:56.133 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) HeartbeatSendThread

starting up

17947: Jul 14 11:28:56.135 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread: created

17948: Jul 14 11:28:56.136 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread starting up...

17949: Jul 14 11:28:56.671 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.ProviderOpenCompletedEvent {

eventSequence = 279

reason = 0

sequenceNumber = 238

providerInfoString = 3.3(3)

clientHeartbeat = 30

serverHeartbeat = 30

failureDescription = null

bMonitorCallParkDNs = false

}

1ISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread: queuing

com.cisco.cti.protocol.ProviderOpenCompletedEvent

17951: Jul 14 11:28:56.674 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.ProviderOpenCompletedEvent[279]

17952: Jul 14 11:28:56.674 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) connected to

CTIManager version 3.3(3)

17953: Jul 14 11:28:56.676 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.ProviderGetCapabilitiesRequest {

sequenceNumber = 239

}

17954: Jul 14 11:28:56.679 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.ProviderGetCapabilitiesResponse {

sequenceNumber = 239

providerCapabilitiesInfo = com.cisco.cti.protocol.ProviderCapabilitiesInfo {

controlAnyDevice = false

maxNumberOfDevicesOpen = 0

}

}

17955: Jul 14 11:28:56.680 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) can control any

device = false

17956: Jul 14 11:28:56.681 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.ProviderGetDeviceInfoRequest {

sequenceNumber = 240

deviceGroup = 1

enumerateRegisterableDevices = true

}

17957: Jul 14 11:28:56.685 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.ProviderGetDeviceInfoResponse {

sequenceNumber = 240

enumerationHandle = 3

}

17958: Jul 14 11:28:56.686 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.80.227.127) received Response:

com.cisco.cti.protocol.GetDeviceInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 241

info = 11@[

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = CUE_SIte1_GMS

type = 73

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = CUE_Site1_AA

type = 73

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = CUE_Site1_VM

type = 73

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p01

type = 72

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p03

type = 72

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p02

type = 72

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p05

type = 72

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p04

type = 72

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p07

type = 72

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p06

type = 72

allowsRegistration = true

},

com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p08

type = 72

allowsRegistration = true

}]

more = false

}

17960: Jul 14 11:28:56.706 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetDeviceInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 242

enumerationHandle = 3

}

17961: Jul 14 11:28:56.709 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetDeviceInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 242

}

17962: Jul 14 11:28:56.710 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) creating controlled

devices

17963: Jul 14 11:28:56.712 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p08(0,0)

updating lines

17964: Jul 14 11:28:56.713 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 243

deviceName = cue_site1_p08

}

17965: Jul 14 11:28:56.716 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 243

enumerationHandle = 1

}

17966: Jul 14 11:28:56.718 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 244

enumerationHandle = 1

count = 10

}

17967: Jul 14 11:28:56.754 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = ol.LineInfo {

name = 28008

permanentLineID = 1936802189

}]

more = false

}

17968: Jul 14 11:28:56.761 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 245

enumerationHandle = 1

}

17969: Jul 14 11:28:56.967 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 245

}

17970: Jul 14 11:28:56.968 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p08(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

17971: Jul 14 11:28:56.969 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p07(0,0)

updating lines

17972: Jul 14 11:28:56.970 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 246

deviceName = cue_site1_p07

}

17973: Jul 14 11:28:56.973 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 246

enumerationHandle = 2

}

17974: Jul 14 11:28:56.975 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 247

enumerationHandle = 2

count = 10

}

17975: Jul 14 11:28:57.007 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 247

info = 1@[

com.cisconeID = 829100962

}]

more = false

}

17976: Jul 14 11:28:57.009 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 248

enumerationHandle = 2

}

17977: Jul 14 11:28:57.227 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 248

}

17978: Jul 14 11:28:57.229 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p07(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

17979: Jul 14 11:28:57.229 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p06(0,0)

updating lines

17980: Jul 14 11:28:57.230 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 249

deviceName = cue_site1_p06

}

17981: Jul 14 11:28:57.233 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 249

enumerationHandle = 3

}

17982: Jul 14 11:28:57.235 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 250

enumerationHandle = 3

count = 10

}

17983: Jul 14 11:28:57.260 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 250

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28006

permanentLineID = 294850253

}]

more = false

}

17984: Jul 14 11:28:57.262 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 251

enumerationHandle = 3

}

17985: Jul 14 11:28:57.265 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 251

}

17986: Jul 14 11:28:57.267 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p06(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

17987: Jul 14 11:28:57.268 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p05(0,0)

updating lines

17988: Jul 14 11:28:57.268 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 252

deviceName = cue_site1_p05

}

17989: Jul 14 11:28:57.271 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 252

enumerationHandle = 4

}

17990: Jul 14 11:28:57.273 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 253

enumerationHandle = 4

count = 10

}

17991: Jul 14 11:28:57.309 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 253

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {7.311 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 254

enumerationHandle = 4

}

17993: Jul 14 11:28:57.314 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 254

}

17994: Jul 14 11:28:57.316 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p05(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

17995: Jul 14 11:28:57.317 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p04(0,0)

updating lines

17996: Jul 14 11:28:57.318 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 255

deviceName = cue_site1_p04

}

17997: Jul 14 11:28:57.322 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 255

enumerationHandle = 5

}

17998: Jul 14 11:28:57.324 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 256

enumerationHandle = 5

count = 10

}

17999: Jul 14 11:28:57.358 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 256

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28004

permanentLineID = 1897211172

}]

more = false

}

18000: Jul

enumerationHandle = 5

}

18001: Jul 14 11:28:57.363 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 257

}

18002: Jul 14 11:28:57.364 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p04(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18003: Jul 14 11:28:57.365 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p03(0,0)

updating lines

18004: Jul 14 11:28:57.366 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 258

deviceName = cue_site1_p03

}

18005: Jul 14 11:28:57.587 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 258

enumerationHandle = 6

}

18006: Jul 14 11:28:57.589 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 259

enumerationHandle = 6

count = 10

}

18007: Jul 14 11:28:57.632 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 259

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28003

permanentLineID = 2109152574

}]

more = false

}

18008: Jul 14 11:28:57.634 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 260

enumerationHandle = 6

}

18009: Jul 14 11:28:57.637 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 260

}

18010: Jul 14 11:28:57.638 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p03(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18011: Jul 14 11:28:57.639 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p02(0,0)

updating lines

18012: Jul 14 11:28:57.640 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 261

deviceName = cue_site1_p02

}

18013: Jul 14 11:28:57.645 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 261

enumerationHandle = 7

}

18014: Jul 14 11:28:57.646 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 262

enumerationHandle = 7

count = 10

}

18015: Jul 14 11:28:57.681 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 262

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28002

permanentLineID = 1035863534

}]

more = false

}

18016: Jul 14 11:28:57.683 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLUNK:(P1-14.80.227.127)

received Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 263

}

18018: Jul 14 11:28:57.687 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p02(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18019: Jul 14 11:28:57.688 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p01(0,0)

updating lines

18020: Jul 14 11:28:57.689 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 264

deviceName = cue_site1_p01

}

18021: Jul 14 11:28:57.692 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 264

enumerationHandle = 8

}

18022: Jul 14 11:28:57.694 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 265

enumerationHandle = 8

count = 10

}

18023: Jul 14 11:28:57.708 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 265

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28001

permanentLineID = 1084634008

}]

more = false

}

18024: Jul 14 11:28:57.710 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 266

enumerationHandle = 8

}

18025: Jul 14 11:28:57.713 EDT %JTAPI-esponse:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 266

}

18026: Jul 14 11:28:57.716 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p01(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18027: Jul 14 11:28:57.717 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_SIte1_GMS(0,0)

updating lines

18028: Jul 14 11:28:57.718 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 267

deviceName = CUE_SIte1_GMS

}

18029: Jul 14 11:28:57.725 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 267

enumerationHandle = 9

}

18030: Jul 14 11:28:57.727 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 268

enumerationHandle = 9

count = 10

}

18031: Jul 14 11:28:57.961 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 268

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28111

permanentLineID = 632514620

}]

more = false

}

18032: Jul 14 11:28:57.963 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 269

enumerationHandle = 9

}

18033: Jul 14 11:28:57.966 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 269

}

18034: Jul 14 11:28:57.967 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_SIte1_GMS(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18035: Jul 14 11:28:57.968 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_AA(0,0)

updating lines

18036: Jul 14 11:28:57.969 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 270

deviceName = CUE_Site1_AA

}

18037: Jul 14 11:28:57.972 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 270

enumerationHandle = 10

}

18038: Jul 14 11:28:57.974 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 271

enumerationHandle = 10

count = 10

}

18039: Jul 14 11:28:58.011 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 271

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28100

permanentLineID = 117519949

}]

more = false

}

18040: Jul 14 11:28:58.013 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 272

enumerationHandle = 10

}

18041: Jul 14 11:28:58.018 EDT %JTAved Response:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 272

}

18042: Jul 14 11:28:58.019 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_AA(0,0)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18043: Jul 14 11:28:58.020 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_VM(0,0)

updating lines

18044: Jul 14 11:28:58.021 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 273

deviceName = CUE_Site1_VM

}

18045: Jul 14 11:28:58.025 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 273

enumerationHandle = 11

}

18046: Jul 14 11:28:58.035 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 274

enumerationHandle = 11

count = 10

}

18047: Jul 14 11:28:58.060 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 274

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28000

permanentLineID = 1978608865

}]

more = false

}

18048: Jul 14 11:28:58.061 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 275

enumerationHandle = 11

}

18049: Jul 14 11:28:58.277 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227s=1 current=1

created=0 removed=0

18051: Jul 14 11:28:58.279 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) refreshing device

map: previous=11 current=11 created=0 removed=0

18052: Jul 14 11:28:58.280 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.ProviderGetDeviceInfoRequest {

sequenceNumber = 276

deviceGroup = 3

enumerateRegisterableDevices = true

}

18053: Jul 14 11:28:58.283 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.ProviderGetDeviceInfoResponse {

sequenceNumber = 276

enumerationHandle = 4

}

18054: Jul 14 11:28:58.285 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetDeviceInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 277

enumerationHandle = 4

count = 100

type = 2

}

18055: Jul 14 11:28:58.296 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetDeviceInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 277

info = null

more = false

}

18056: Jul 14 11:28:58.298 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.GetDeviceInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 278

enumerationHandle = 4

}

18057: Jul 14 11:28:58.507 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetDeviceInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 278

}

18058: Jul 14 11:28:58.508 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:Provider "(P1-site1cue)" changing

state to IN_SERVICE

18059: Jul 14 11:28:58.509 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue)[ProviderRetryThread]

(P1-site1cue) Request: getObservers

18060: Jul 14 11:28:58.510 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) ProvInServiceEv [#684]

18061: Jul 14 11:28:58.511 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.SubsystemJTAPI$ProviderObserver@107836e4]

ObserverProxy.queueEvents: queuing asynchronously

18062: Jul 14 11:28:58.511 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.SubsystemJTAPI$ProviderObserver@107836e4):

queuing com.cisco.jtapi.JtapiProviderEventSet

18063: Jul 14 11:28:58.512 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.SubsystemJTAPI$ProviderObserver@107836e4):

delivering JPES[1]

18064: Jul 14 11:28:58.513 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.SubsystemJTAPI$ProviderObserver@107836e4]

ObserverProxy.deliverEvents()

18065: Jul 14 11:28:58.517 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.SubsystemJTAPI$ProviderObserver@107836e4]

ObserverProxy.deliverEvents() completed

18066: Jul 14 11:28:58.522 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) CUE_SIte1_GMS(0,0)

18067: Jul 14 11:28:58.525 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceOpenRequest {

sequenceNumber = 279

deviceName = CUE_SIte1_GMS

filter = com.cisco.cti.protocol.DeviceEventFilter {

deviceModeChanged = false

keyPressed = false

displayChanged = false

startTransmission = true

stopTransmission = true

startReception = true

stopReception = true

softKeyPressed = false

deviceData = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18068: Jul 14 11:28:58.544 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

received Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent {

eventSequence = 280

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = CUE_SIte1_GMS

type = 73

allowsRegistration = true

}

loginAllowed = false

loginUserID =

controllable = true

reason = 0

}

18069: Jul 14 11:28:58.545 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent

18070: Jul 14 11:28:58.546 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent[280]

18071: Jul 14 11:28:58.546 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Received

DeviceRegisteredEvent

18072: Jul 14 11:28:59.303 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceOpenResponse {

sequenceNumber = 279

callManagerID = 16777227

deviceID = 33

}

18073: Jul 14 11:28:59.306 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) DeviceMap:

opening device "CUE_SIte1_GMS"

18074: Jul 14 11:28:59.314 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread: queuing com.cisco.cti.client.implementation.Device

18075: Jul 14 11:28:59.315 EDT %JTAPI-CTi.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 280

deviceName = CUE_SIte1_GMS

}

18077: Jul 14 11:28:59.325 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_SIte1_GMS(16777227,33)

reopening line 28111(0,0)

18078: Jul 14 11:28:59.328 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.LineOpenRequest {

sequenceNumber = 281

deviceName = CUE_SIte1_GMS

lineName = 28111

filter = com.cisco.cti.protocol.LineEventFilter {

callStateChanged = true

dtmf = true

ring = false

toneChanged = false

globalCallHandleChanged = true

openReceiveChannel = false

partyInfoChanged = true

bExistingCallEvent = true

bNewCallEvent = true

bLineCfwdAllStatus = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18079: Jul 14 11:28:59.305 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent {

eventSequence = 281

deviceCallManagerID = 16777227

deviceID = 33

}

18080: Jul 14 11:28:59.330 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent

18081: Jul 14 11:28:59.331 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent[281]

18082: Jul 14 11:28:59.332 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Terminal

"CUE_SIte1_GMS" in service

18083: Jul 14 11:28:59.333 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [CUE_SIte1_GMS]

CiscoTermInServiceEv [#685]

18084: Jul 14 11:28:59.334 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 280

enumerationHandle = 12

}

18085: Jul 14 11:28:59.336 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 282

enumerationHandle = 12

count = 10

}

18086: Jul 14 11:28:59.362 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineOpenResponse {

sequenceNumber = 281

callManagerID = 16777227

lineID = 33

}

18087: Jul 14 11:28:59.364 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) CUE_Site1_AA(0,0)

18088: Jul 14 11:28:59.367 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceOpenRequest {

sequenceNumber = 283

deviceName = CUE_Site1_AA

filter = com.cisco.cti.protocol.DeviceEventFilter {

deviceModeChanged = false

keyPressed = false

featureButtonPressed = false

lampModeChanged = false

ringModeChanged = false

displayChanged = false

startTransmission = true

stopTransmission = true

startReception = true

stopReception = true

softKeyPressed = false

deviceData = true

}

dilse

}

18089: Jul 14 11:28:59.371 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent {

eventSequence = 282

lineCallManagerID = 16777227

lineID = 33

}

18090: Jul 14 11:28:59.371 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent

18091: Jul 14 11:28:59.372 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent[282]

18092: Jul 14 11:28:59.373 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue){Line:28111(16777227,33)}

LineInServiceEvent

18093: Jul 14 11:28:59.374 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Address "28111"

in service

18094: Jul 14 11:28:59.374 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [28111]

CiscoAddrInServiceEv [#686]

18095: Jul 14 11:28:59.375 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d8576e6]

ObserverProxy.queueEvents: queuing asynchronously

18096: Jul 14 11:28:59.376 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d8576e6):

queuing com.cisco.jtapi.JtapiAddressEventSet

18097: Jul 14 11:28:59.377 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d8576e6):

delivering JAES[1]

18098: Jul 14 11:28:59.378 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d8576e6]

ObserverProxy.deliverEvents()

18099: Jul 14 11:28:59.391 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:[com.cisco.wf.subsyscompleted

18100: Jul 14 11:28:59.403 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 282

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28111

permanentLineID = 632514620

}]

more = false

}

18101: Jul 14 11:28:59.405 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 284

enumerationHandle = 12

}

18102: Jul 14 11:28:59.408 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent {

eventSequence = 283

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = CUE_Site1_AA

type = 73

allowsRegistration = true

}

loginAllowed = false

loginUserID =

controllable = true

reason = 0

}

18103: Jul 14 11:28:59.409 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent

18104: Jul 14 11:28:59.410 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent[283]

18105: Jul 14 11:28:59.411 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Received

DeviceRegisteredEvent

18106: Jul 14 11:28:59.412 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceOpenResponse {

sequenceNumber = 283

callManagerID = 16777227

deviceID = 34

}

18107: Jul 14 11:28:59.414 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent {

eventSequence = 284

deviceCallManagerID = 16777227

deviceID = 34

}

18108: Jul 14 11:28:59.416 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) DeviceMap: opening

device "CUE_Site1_AA"

18109: Jul 14 11:28:59.417 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread: queuing com.cisco.cti.client.implementation.Device

18110: Jul 14 11:28:59.418 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_AA(16777227,34)

reopening line 28100(0,0)

18111: Jul 14 11:28:59.420 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.LineOpenRequest {

sequenceNumber = 285

deviceName = CUE_Site1_AA

lineName = 28100

filter = com.cisco.cti.protocol.LineEventFilter {

callStateChanged = true

dtmf = true

ring = false

toneChanged = false

globalCallHandleChanged = true

openReceiveChannel = false

partyInfoChanged = true

bExistingCallEvent = true

bNewCallEvent = true

bLineCfwdAllStatus = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18112: Jul 14 11:28:59.422 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent

18113: Jul 14 11:28:59.423 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.proto

18115: Jul 14 11:28:59.425 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [CUE_Site1_AA]

CiscoTermInServiceEv [#687]

18116: Jul 14 11:28:59.428 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 284

}

18117: Jul 14 11:28:59.429 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_SIte1_GMS(16777227,33)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18118: Jul 14 11:28:59.430 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_AA(16777227,34)

updating lines

18119: Jul 14 11:28:59.431 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 286

deviceName = CUE_Site1_AA

}

18120: Jul 14 11:28:59.434 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineOpenResponse {

sequenceNumber = 285

callManagerID = 16777227

lineID = 34

}

18121: Jul 14 11:28:59.436 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) cue_site1_p08(0,0)

18122: Jul 14 11:28:59.436 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p08(0,0)

Device is not Opened previously, not attempting to open

18123: Jul 14 11:28:59.437 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) CUE_Site1_VM(0,0)

18124: Jul 14 11:28:59.439 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceOpenRequest {

sequenceNumber = 287

deviceName = CUE_Site1_VM

filter ssed = false

lampModeChanged = false

ringModeChanged = false

displayChanged = false

startTransmission = true

stopTransmission = true

startReception = true

stopReception = true

softKeyPressed = false

deviceData = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18125: Jul 14 11:28:59.442 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent {

eventSequence = 285

lineCallManagerID = 16777227

lineID = 34

}

18126: Jul 14 11:28:59.443 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent

18127: Jul 14 11:28:59.444 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent[285]

18128: Jul 14 11:28:59.445 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue){Line:28100(16777227,34)}

LineInServiceEvent

18129: Jul 14 11:28:59.446 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Address "28100"

in service

18130: Jul 14 11:28:59.447 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [28100]

CiscoAddrInServiceEv [#688]

18131: Jul 14 11:28:59.448 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3f0ab6e7]

ObserverProxy.queueEvents: queuing asynchronously

18132: Jul 14 11:28:59.448 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3f0ab6e7):

queuing com.cisco.jtapi.JtapiAddressEventSet

18133: Jul 14 11:28:59.449 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3f0ab6e7):

delivering JAES[1]

18134: Jul 14 11:28:59.450 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3f0ab6e7]

ObserverProxy.deliverEvents()

18135: Jul 14 11:28:59.468 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3f0ab6e7]

ObserverProxy.deliverEvents() completed

18136: Jul 14 11:28:59.475 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 286

enumerationHandle = 13

}

18137: Jul 14 11:28:59.476 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 288

enumerationHandle = 13

count = 10

}

18138: Jul 14 11:28:59.481 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent {

eventSequence = 286

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = CUE_Site1_VM

type = 73

allowsRegistration = true

}

loginAllowed = false

loginUserID =

controllable = true

reason = 0

}

18139: Jul 14 11:28:59.482 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent

18140: Jul 14 11:28:59.483 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent[286]

18141: Jul 14 11:28:59.484 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Received

DeviceRegisteredEvent

18142: Jul 14 11:28:59.705 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceOpenResponse {

sequenceNumber = 287

callManagerID = 16777227

deviceID = 35

}

18143: Jul 14 11:28:59.707 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) DeviceMap: opening

device "CUE_Site1_VM"

18144: Jul 14 11:28:59.708 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread: queuing com.cisco.cti.client.implementation.Device

18145: Jul 14 11:28:59.709 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_VM(16777227,35)

reopening line 28000(0,0)

18146: Jul 14 11:28:59.711 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.LineOpenRequest {

sequenceNumber = 289

deviceName = CUE_Site1_VM

lineName = 28000

filter = com.cisco.cti.protocol.LineEventFilter {

callStateChanged = true

dtmf = true

ring = false

toneChanged = false

globalCallHandleChanged = true

openReceiveChannel = false

partyInfoChanged = true

bExistingCallEvent = true

bNewCallEvent = true

bLineCfwdAllStatus = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18147: Jul 14 11:28:59.714 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent {

eventSequ

18149: Jul 14 11:28:59.716 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent[287]

18150: Jul 14 11:28:59.718 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Terminal

"CUE_Site1_VM" in service

18151: Jul 14 11:28:59.718 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [CUE_Site1_VM]

CiscoTermInServiceEv [#689]

18152: Jul 14 11:28:59.720 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 288

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28100

permanentLineID = 117519949

}]

more = false

}

18153: Jul 14 11:28:59.722 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 290

enumerationHandle = 13

}

18154: Jul 14 11:28:59.724 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineOpenResponse {

sequenceNumber = 289

callManagerID = 16777227

lineID = 35

}

18155: Jul 14 11:28:59.726 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) cue_site1_p07(0,0)

18156: Jul 14 11:28:59.726 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p07(0,0)

Device is not Opened previously, not attempting to open

18157: Jul 14 11:28:59.727 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) cue_site1_p06(0,0)

18158: Jul 14 11:28:59.728 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p06(0,0)

Device is not Opened previously, not attempting to open

18159: Jul 14 11:28:59.728 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) cue_site1_p05(0,0)

18160: Jul 14 11:28:59.729 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p05(0,0)

Device is not Opened previously, not attempting to open

18161: Jul 14 11:28:59.729 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) cue_site1_p04(0,0)

18162: Jul 14 11:28:59.733 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisterDeviceRequest {

sequenceNumber = 291

deviceName = cue_site1_p04

ipAddr = 1802113708

rtpPortNumber = 16384

mediaSpecificationTimeout = 0

mediaCaps = 2@[

com.cisco.cti.protocol.MediaCapability {

payloadCapability = 4

maxFramesPerPacket = 30

bitRate = 1

},

com.cisco.cti.protocol.MediaCapability {

payloadCapability = 2

maxFramesPerPacket = 30

bitRate = 1

}]

filter = com.cisco.cti.protocol.DeviceEventFilter {

deviceModeChanged = false

keyPressed = false

featureButtonPressed = false

lampModeChanged = false

ringModeChanged = false

displayChanged = false

startTransmission = true

stopTransmission = true

startReception = true

stopReception = true

softKeyPressed = false

deviceData 163: Jul 14 11:28:59.737 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent {

eventSequence = 288

lineCallManagerID = 16777227

lineID = 35

}

18164: Jul 14 11:28:59.737 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent

18165: Jul 14 11:28:59.739 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent[288]

18166: Jul 14 11:28:59.739 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue){Line:28000(16777227,35)}

LineInServiceEvent

18167: Jul 14 11:28:59.740 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Address "28000" in

service

18168: Jul 14 11:28:59.741 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [28000]

CiscoAddrInServiceEv [#690]

18169: Jul 14 11:28:59.741 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@40b3b6e1]

ObserverProxy.queueEvents: queuing asynchronously

18170: Jul 14 11:28:59.742 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@40b3b6e1):

queuing com.cisco.jtapi.JtapiAddressEventSet

18171: Jul 14 11:28:59.744 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@40b3b6e1):

delivering JAES[1]

18172: Jul 14 11:28:59.744 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@40b3b6e1]

ObserverProxy.deliverEvents()

18173: Jul 14 11:28:59.760 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.T

18174: Jul 14 11:28:59.768 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 290

}

18175: Jul 14 11:28:59.769 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_AA(16777227,34)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18176: Jul 14 11:28:59.770 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_VM(16777227,35)

updating lines

18177: Jul 14 11:28:59.771 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 292

deviceName = CUE_Site1_VM

}

18178: Jul 14 11:28:59.775 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received Event:

com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent {

eventSequence = 289

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p04

type = 72

allowsRegistration = true

}

loginAllowed = false

loginUserID =

controllable = true

reason = 0

}

18179: Jul 14 11:28:59.776 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent

18180: Jul 14 11:28:59.777 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent[289]

18181: Jul 14 11:28:59.778 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Received

DeviceRegisteredEvent

18182: Jul 14 11:28:59.780 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisterDeviceResponse {

sequenceNumber = 291

callManagerID = 16777227

deviceID = 36

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p04

type = 72

allowsRegistration = true

}

}

18183: Jul 14 11:28:59.781 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) DeviceMap: opening

device "cue_site1_p04"

18184: Jul 14 11:28:59.782 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread: queuing com.cisco.cti.client.implementation.Device

18185: Jul 14 11:28:59.783 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p04(16777227,36)

reopening line 28004(0,0)

18186: Jul 14 11:28:59.785 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.LineOpenRequest {

sequenceNumber = 293

deviceName = cue_site1_p04

lineName = 28004

filter = com.cisco.cti.protocol.LineEventFilter {

callStateChanged = true

dtmf = true

ring = false

toneChanged = false

globalCallHandleChanged = true

openReceiveChannel = false

partyInfoChanged = true

bExistingCallEvent = true

bNewCallEvent = true

bLineCfwdAllStatus = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18187: Jul 14 11:28:59.789 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent {

eventSequence = 290

deviceCallManagerID = 16777227

deviceID cti.protocol.DeviceInServiceEvent

18189: Jul 14 11:28:59.790 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent[290]

18190: Jul 14 11:28:59.791 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Terminal

"cue_site1_p04" in service

18191: Jul 14 11:28:59.792 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [cue_site1_p04]

CiscoTermInServiceEv [#691]

18192: Jul 14 11:28:59.794 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 292

enumerationHandle = 14

}

18193: Jul 14 11:28:59.796 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 294

enumerationHandle = 14

count = 10

}

18194: Jul 14 11:28:59.799 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineOpenResponse {

sequenceNumber = 293

callManagerID = 16777227

lineID = 36

}

18195: Jul 14 11:28:59.800 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening

device (P1-site1cue) cue_site1_p03(0,0)

18196: Jul 14 11:28:59.803 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisterDeviceRequest {

sequenceNumber = 295

deviceName = cue_site1_p03

ipAddr = 1802113708

rtpPortNumber = 16386

mediaSpecificationTimeout = 0

mediaCaps = 2@[

com.cisco.cti.ability {

payloadCapability = 2

maxFramesPerPacket = 30

bitRate = 1

}]

filter = com.cisco.cti.protocol.DeviceEventFilter {

deviceModeChanged = false

keyPressed = false

featureButtonPressed = false

lampModeChanged = false

ringModeChanged = false

displayChanged = false

startTransmission = true

stopTransmission = true

startReception = true

stopReception = true

softKeyPressed = false

deviceData = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18197: Jul 14 11:28:59.807 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent {

eventSequence = 291

lineCallManagerID = 16777227

lineID = 36

}

18198: Jul 14 11:28:59.808 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent

18199: Jul 14 11:28:59.809 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent[291]

18200: Jul 14 11:28:59.810 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue){Line:28004(16777227,36)}

LineInServiceEvent

18201: Jul 14 11:28:59.810 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Address "28004"

in service

18202: Jul 14 11:28:59.811 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [28004]

CiscoAddrInServiceEv [#692]

18203: Jul 14 11:28:59.812 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3928f6e1]

ObserverProxy.queueEvents: queuing asynchronously

18204: Jul 14 11:28:59.812 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3928f6e1):

queuing com.cisco.jtapi.JtapiAddressEventSet

18205: Jul 14 11:28:59.813 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3928f6e1):

delivering JAES[1]

18206: Jul 14 11:28:59.814 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3928f6e1]

ObserverProxy.deliverEvents()

18207: Jul 14 11:28:59.948 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@3928f6e1]

ObserverProxy.deliverEvents() completed

18208: Jul 14 11:29:00.057 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 294

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28000

permanentLineID = 1978608865

}]

more = false

}

18209: Jul 14 11:29:00.059 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 296

enumerationHandle = 14

}

18210: Jul 14 11:29:00.062 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent {

eventSequence = 292

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p03

type = 72

owsRegistration = true

}

loginAllowed = false

loginUserID =

controllable = true

reason = 0

}

18211: Jul 14 11:29:00.063 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent

18212: Jul 14 11:29:00.064 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent[292]

18213: Jul 14 11:29:00.065 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Received

DeviceRegisteredEvent

18214: Jul 14 11:29:00.067 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisterDeviceResponse {

sequenceNumber = 295

callManagerID = 16777227

deviceID = 37

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p03

type = 72

allowsRegistration = true

}

}

18215: Jul 14 11:29:00.068 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) DeviceMap: opening

device "cue_site1_p03"

18216: Jul 14 11:29:00.069 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread: queuing com.cisco.cti.client.implementation.Device

18217: Jul 14 11:29:00.070 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p03

(16777227,37) reopening line 28003(0,0)

18218: Jul 14 11:29:00.072 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.LineOpenRequest {

sequenceNumber = 297

deviceName = cue_site1_p03

lineName = 28003

filter = com.cisco.cti.protocol.LineEventFilter {

callS

partyInfoChanged = true

bExistingCallEvent = true

bNewCallEvent = true

bLineCfwdAllStatus = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18219: Jul 14 11:29:00.096 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent {

eventSequence = 293

deviceCallManagerID = 16777227

deviceID = 37

}

18220: Jul 14 11:29:00.097 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent

18221: Jul 14 11:29:00.098 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent[293]

18222: Jul 14 11:29:00.098 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Terminal

"cue_site1_p03" in service

18223: Jul 14 11:29:00.099 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [cue_site1_p03]

CiscoTermInServiceEv [#693]

18224: Jul 14 11:29:00.101 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 296

}

18225: Jul 14 11:29:00.102 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) CUE_Site1_VM(16777227,35)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18226: Jul 14 11:29:00.103 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p04(16777227,36)

updating lines

18227: Jul 14 11:29:00.104 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 298

deviceName = cue_site1_p04

}

18228: Jul 14 11:29:00.107 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineOpenResponse {

sequenceNumber = 297

callManagerID = 16777227

lineID = 37

}

18229: Jul 14 11:29:00.108 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening device

(P1-site1cue) cue_site1_p02(0,0)

18230: Jul 14 11:29:00.112 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisterDeviceRequest {

sequenceNumber = 299

deviceName = cue_site1_p02

ipAddr = 1802113708

rtpPortNumber = 16388

mediaSpecificationTimeout = 0

mediaCaps = 2@[

com.cisco.cti.protocol.MediaCapability {

payloadCapability = 4

maxFramesPerPacket = 30

bitRate = 1

},

com.cisco.cti.protocol.MediaCapability {

payloadCapability = 2

maxFramesPerPacket = 30

bitRate = 1

}]

filter = com.cisco.cti.protocol.DeviceEventFilter {

deviceModeChanged = false

keyPressed = false

featureButtonPressed = false

lampModeChanged = false

ringModeChanged = false

displayChanged = false

startTransmission = true

stopTransmission = true

startReception = true

stopReception = true

softKeyPressed = false

deviceData = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18231: Jul 14 11:29:00.116 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-1 294

lineCallManagerID = 16777227

lineID = 37

}

18232: Jul 14 11:29:00.117 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent

18233: Jul 14 11:29:00.118 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent[294]

18234: Jul 14 11:29:00.119 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue){Line:28003(16777227,37)}

LineInServiceEvent

18235: Jul 14 11:29:00.120 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Address "28003"

in service

18236: Jul 14 11:29:00.120 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [28003]

CiscoAddrInServiceEv [#694]

18237: Jul 14 11:29:00.121 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@2f3a76e1]

ObserverProxy.queueEvents: queuing asynchronously

18238: Jul 14 11:29:00.122 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@2f3a76e1):

queuing com.cisco.jtapi.JtapiAddressEventSet

18239: Jul 14 11:29:00.123 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@2f3a76e1):

delivering JAES[1]

18240: Jul 14 11:29:00.123 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@2f3a76e1]

ObserverProxy.deliverEvents()

18241: Jul 14 11:29:00.139 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@2f3a76e1]

ObserverProxy.deliverEvents() completed

18242: Jul 14 11:29:00.141 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227ceNumber = 298

enumerationHandle = 15

}

18243: Jul 14 11:29:00.142 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 300

enumerationHandle = 15

count = 10

}

18244: Jul 14 11:29:00.147 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent {

eventSequence = 295

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p02

type = 72

allowsRegistration = true

}

loginAllowed = false

loginUserID =

controllable = true

reason = 0

}

18245: Jul 14 11:29:00.147 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent

18246: Jul 14 11:29:00.148 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent[295]

18247: Jul 14 11:29:00.149 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Received

DeviceRegisteredEvent

18248: Jul 14 11:29:00.151 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisterDeviceResponse {

sequenceNumber = 299

callManagerID = 16777227

deviceID = 38

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p02

type = 72

allowsRegistration = true

}

}

18249: Jul 14 11:29:00.152 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) DeviceMap: opening

device "cue_site1_p02"

18250: Jul 14 11:29:00.154 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread: queuing com.cisco.cti.client.implementation.Device

18251: Jul 14 11:29:00.155 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p02(16777227,38)

reopening line 28002(0,0)

18252: Jul 14 11:29:00.157 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.LineOpenRequest {

sequenceNumber = 301

deviceName = cue_site1_p02

lineName = 28002

filter = com.cisco.cti.protocol.LineEventFilter {

callStateChanged = true

dtmf = true

ring = false

toneChanged = false

globalCallHandleChanged = true

openReceiveChannel = false

partyInfoChanged = true

bExistingCallEvent = true

bNewCallEvent = true

bLineCfwdAllStatus = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18253: Jul 14 11:29:00.161 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent {

eventSequence = 296

deviceCallManagerID = 16777227

deviceID = 38

}

18254: Jul 14 11:29:00.161 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent

18255: Jul 14 11:29:00.162 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent[296]

18256: Jul 14 11:29:00.163 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNKscoTermInServiceEv [#695]

18258: Jul 14 11:29:00.166 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 300

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28004

permanentLineID = 1897211172

}]

more = false

}

18259: Jul 14 11:29:00.188 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 302

enumerationHandle = 15

}

18260: Jul 14 11:29:00.192 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineOpenResponse {

sequenceNumber = 301

callManagerID = 16777227

lineID = 38

}

18261: Jul 14 11:29:00.193 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-14.80.227.127) reopening

device (P1-site1cue) cue_site1_p01(0,0)

18262: Jul 14 11:29:00.197 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[ProviderRetryThread] sending: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisterDeviceRequest {

sequenceNumber = 303

deviceName = cue_site1_p01

ipAddr = 1802113708

rtpPortNumber = 16390

mediaSpecificationTimeout = 0

mediaCaps = 2@[

com.cisco.cti.protocol.MediaCapability {

payloadCapability = 4

maxFramesPerPacket = 30

bitRate = 1

},

com.cisco.cti.protocol.MediaCapability {

payloadCapability = 2

maxFramesPerPacket = 30

bitRate = 1

}]

filter false

featureButtonPressed = false

lampModeChanged = false

ringModeChanged = false

displayChanged = false

startTransmission = true

stopTransmission = true

startReception = true

stopReception = true

softKeyPressed = false

deviceData = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18263: Jul 14 11:29:00.202 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent {

eventSequence = 297

lineCallManagerID = 16777227

lineID = 38

}

18264: Jul 14 11:29:00.202 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent

18265: Jul 14 11:29:00.204 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent[297]

18266: Jul 14 11:29:00.204 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue){Line:28002(16777227,38)}

LineInServiceEvent

18267: Jul 14 11:29:00.205 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Address "28002"

in service

18268: Jul 14 11:29:00.206 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [28002]

CiscoAddrInServiceEv [#696]

18269: Jul 14 11:29:00.207 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d4a36e0]

ObserverProxy.queueEvents: queuing asynchronously

18270: Jul 14 11:29:00.207 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d4a36e0):

queuing com.cisco.jtapi.JtapiAddressEventSet

18271: Jul 14 11:29:00.208 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d4a36e0):

delivering JAES[1]

18272: Jul 14 11:29:00.209 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d4a36e0]

ObserverProxy.deliverEvents()

18273: Jul 14 11:29:00.218 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@6d4a36e0]

ObserverProxy.deliverEvents() completed

18274: Jul 14 11:29:00.220 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 302

}

18275: Jul 14 11:29:00.222 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p04(16777227,36)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18276: Jul 14 11:29:00.223 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p03(16777227,37)

updating lines

18277: Jul 14 11:29:00.224 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 304

deviceName = cue_site1_p03

}

18278: Jul 14 11:29:00.231 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue)[Thread-37][28002]Request:

setMessageWaiting ( 2104,true )

18279: Jul 14 11:29:00.232 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) [Thread-37]

sending: com.cisco.cti.protocol.LineSetMessageWaitingRequest {

sequenceNumber = 305

lineCallManagerID = 16777227

lineID = 38

lineName = 2104

lampMode = 2

}

1828PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received Event:

com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent {

eventSequence = 298

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p01

type = 72

allowsRegistration = true

}

loginAllowed = false

loginUserID =

controllable = true

reason = 0

}

18281: Jul 14 11:29:00.237 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent

18282: Jul 14 11:29:00.238 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisteredEvent[298]

18283: Jul 14 11:29:00.238 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) Received

DeviceRegisteredEvent

18284: Jul 14 11:29:00.240 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceRegisterDeviceResponse {

sequenceNumber = 303

callManagerID = 16777227

deviceID = 39

deviceInfo = com.cisco.cti.protocol.DeviceInfo {

name = cue_site1_p01

type = 72

allowsRegistration = true

}

}

18285: Jul 14 11:29:00.242 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) DeviceMap: opening

device "cue_site1_p01"

18286: Jul 14 11:29:00.242 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

DeviceLineUpdateThread: queuing com.cisco.cti.client.implementation.Device

18287: Jul 14 11:29:00.244 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p01(16777227,39)

reopening line 28001(0,0)

18288: Jul 14 11:29:00.246 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.

sequenceNumber = 306

deviceName = cue_site1_p01

lineName = 28001

filter = com.cisco.cti.protocol.LineEventFilter {

callStateChanged = true

dtmf = true

ring = false

toneChanged = false

globalCallHandleChanged = true

openReceiveChannel = false

partyInfoChanged = true

bExistingCallEvent = true

bNewCallEvent = true

bLineCfwdAllStatus = true

}

disableAutoRecovery = false

}

18289: Jul 14 11:29:00.249 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received Event:

com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent {

eventSequence = 299

deviceCallManagerID = 16777227

deviceID = 39

}

18290: Jul 14 11:29:00.250 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent

18291: Jul 14 11:29:00.251 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.DeviceInServiceEvent[299]

18292: Jul 14 11:29:00.252 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Terminal

"cue_site1_p01" in service

18293: Jul 14 11:29:00.253 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [cue_site1_p01]

CiscoTermInServiceEv [#697]

18294: Jul 14 11:29:00.255 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 304

enumerationHandle = 16

}

18295: Jul 14 11:29:00.268 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 307

enumerationHandle = 16

count = 10

}

18296: Jul 14 11:29:00.271 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineSetMessageWaitingResponse {

sequenceNumber = 305

}

18297: Jul 14 11:29:00.290 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineOpenResponse {

sequenceNumber = 306

callManagerID = 16777227

lineID = 39

}

18298: Jul 14 11:29:00.291 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

ProviderRetryThread stopping retries

18299: Jul 14 11:29:00.292 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

ProviderRetryThread waiting until notified

18300: Jul 14 11:29:00.294 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Event: com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent {

eventSequence = 300

lineCallManagerID = 16777227

lineID = 39

}

18301: Jul 14 11:29:00.294 EDT %JTAPI-MISC-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread:

queuing com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent

18302: Jul 14 11:29:00.295 EDT %JTAPI-CTIIMPL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) EventThread

handling event com.cisco.cti.protocol.LineInServiceEvent[300]

18303: Jul 14 11:29:00.296 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue){Line:28001(16777227,39)}

LineInServiceEvent

18304: Jul 14 11:29:00.297 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:(P1-site1cue) Address "28001"

in service

18305: Jul 14 11:29:00.298 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue) [28001]

CiscoDT %JTAPI-MISC-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@324e36e0):

queuing com.cisco.jtapi.JtapiAddressEventSet

18308: Jul 14 11:29:00.300 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:ObserverThread

(com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@324e36e0):

delivering JAES[1]

18309: Jul 14 11:29:00.301 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@324e36e0]

ObserverProxy.deliverEvents()

18310: Jul 14 11:29:00.327 EDT %JTAPI-JTAPIIMPL-7-UNK:

[com.cisco.wf.subsystems.jtapi.TAPIPortGroup$ServiceAddressObserver@324e36e0]

ObserverProxy.deliverEvents() completed

18311: Jul 14 11:29:00.376 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 307

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28003

permanentLineID = 2109152574

}]

more = false

}

18312: Jul 14 11:29:00.377 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 308

enumerationHandle = 16

}

18313: Jul 14 11:29:00.381 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 308

}

18314: Jul 14 11:29:00.382 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p03(16777227,37)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18315: Jul 14 11:29:00.383 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:

(P1-14.80.227.127) [(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 309

deviceName = cue_site1_p02

}

18317: Jul 14 11:29:00.387 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 309

enumerationHandle = 17

}

18318: Jul 14 11:29:00.389 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 310

enumerationHandle = 17

count = 10

}

18319: Jul 14 11:29:00.397 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 310

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28002

permanentLineID = 1035863534

}]

more = false

}

18320: Jul 14 11:29:00.398 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 311

enumerationHandle = 17

}

18321: Jul 14 11:29:00.403 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 311

}

18322: Jul 14 11:29:00.405 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p02(16777227,38)

refreshing lines: previous=1 current=1 created=0 removed=0

18323: Jul 14 11:29:00.405 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue) cue_site1_p01(16777227,39)

updating lines

18324: Jul 14 11:29:00.406 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoRequest {

sequenceNumber = 312

deviceName = cue_site1_p01

}

18325: Jul 14 11:29:00.409 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.DeviceGetLineInfoResponse {

sequenceNumber = 312

enumerationHandle = 18

}

18326: Jul 14 11:29:00.411 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchRequest {

sequenceNumber = 313

enumerationHandle = 18

count = 10

}

18327: Jul 14 11:29:00.419 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoFetchResponse {

sequenceNumber = 313

info = 1@[

com.cisco.cti.protocol.LineInfo {

name = 28001

permanentLineID = 1084634008

}]

more = false

}

18328: Jul 14 11:29:00.476 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[(P1-14.80.227.127) DeviceLineUpdateThread] sending:

com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseRequest {

sequenceNumber = 314

enumerationHandle = 18

}

18329: Jul 14 11:29:00.480 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.GetLineInfoCloseResponse {

sequenceNumber = 314

}

18330: Jul 14 11:29:00.521 EDT %JTAPI-CTI-7-UNK:(P1-site1cue)

18331: Jul 14 11:29:01.514 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue)[Thread-36][28001]

Request: setMessageWaiting ( 2104,true )

18332: Jul 14 11:29:01.516 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) [Thread-36]

sending: com.cisco.cti.protocol.LineSetMessageWaitingRequest {

sequenceNumber    = 315

lineCallManagerID = 16777227

lineID            = 39

lineName          = 2104

lampMode          = 2

}

18333: Jul 14 11:29:01.520 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineSetMessageWaitingResponse {

sequenceNumber = 315

}

18334: Jul 14 11:29:02.807 EDT %JTAPI-JTAPI-7-UNK:(P1-site1cue)[Thread-37][28001]

Request: setMessageWaiting ( 2103,false )

18335: Jul 14 11:29:02.808 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) [Thread-37]

sending: com.cisco.cti.protocol.LineSetMessageWaitingRequest {

sequenceNumber    = 316

lineCallManagerID = 16777227

lineID            = 39

lineName          = 2103

lampMode          = 1

}

18336: Jul 14 11:29:02.815 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

Response: com.cisco.cti.protocol.LineSetMessageWaitingResponse {

sequenceNumber = 316

}

18337: Jul 14 11:29:26.129 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

server Heartbeat: com.cisco.cti.protocol.Heartbeat {

}

18338: Jul 14 11:29:41.158 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[HeartbeatSendThread] sending: com.cisco.cti.protocol.Heartbeat {

}

18339: Jul 14 11:29:56.473 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

server Heartbeat: com.cisco.cti.protocol

}

18340: Jul 14 11:30:11.480 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[HeartbeatSendThread] sending: com.cisco.cti.protocol.Heartbeat {

}

18341: Jul 14 11:30:26.172 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127) received

server Heartbeat: com.cisco.cti.protocol.Heartbeat {

}

18342: Jul 14 11:30:41.503 EDT %JTAPI-PROTOCOL-7-UNK:(P1-14.80.227.127)

[HeartbeatSendThread] sending: com.cisco.cti.protocol.Heartbeat {

}

تتبع MWI والبريد الصوتي العام

وبصرف النظر عن مشاكل التكامل المذكورة في نظرة عامة على القسم MWI، يمكن أستكشاف أخطاء التسليم وأحداث MWI في النظام وإصلاحها باستخدام مرفق التتبع. عادة ما يندرج هذا ضمن فئة أستكشاف أخطاء البريد الصوتي العامة وإصلاحها. ولكن بما أن هذه القضايا تتداخل غالبا، فمن المفيد أن نشير إلى بعض المبادئ الأساسية.

يقدم هذا القسم مثالا على الأمر trace voiceEmail all. يتم إجراء مكالمة للمستخدم 11044، ويتم إعادة توجيهها إلى البريد الصوتي. على الأقل، يجب عليك إصدار الأمر trace voiceEmail vmxl all وtrace voiceEmail mwi all.

ملاحظة: يقوم المستخدم بالضغط على الرقم 2 لوضع علامة على الرسالة كعاجلة. يقع حدث MWI الذي يشير إليه هذا المثال بعد حدوث الإشارات بالفعل. تحدث إشارة SIP/JTAPI، ومن ثم تطبع هذه الرسالة لإخطارك بأنها نجحت.

ملاحظة: هناك معرف مكالمة يساعد على تعقب مكالمة معينة إذا كانت هناك مكالمات متعددة في نفس الوقت. في هذه الحالة، يكون معرف المكالمة 0x00000037e11d669. إذا كان هذا نظام Cisco CallManager Express-integrated، فيجب عليك أيضا إصدار الأمر trace ccn stacksip dbug. يوضح هذا الأمر بشكل أكثر وضوحا عند إدخال أرقام، وكذلك عند حدوث انقطاع وحوادث أخرى.

cue-3660-41a>show trace buffer long

Press <CTRL-C> to exit...

5047 07/15 13:33:44.198 voicemail ldap "getUserByPhoneNo" 11044

5047 07/15 13:33:44.200 voicemail ldap "getUserByPhoneNo: userDn."

/sw/local/users/user3

5047 07/15 13:33:44.200 voicemail ldap 0 getAttributeValue:

/sw/local/users/user3/Language/preferredLanguage

5047 07/15 13:33:44.201 voicemail ldap 0 getAttributeValue:

/sw/local/users/user3/TelephoneNumbers/primaryExtension

5047 07/15 13:33:44.202 voicemail database 0 Got connection: 1, inUse: 1, active: 3

5047 07/15 13:33:44.202 voicemail database "SQL: " select mailboxid from vm_mbxusers

where owner=true and userdn='/sw/local/users/user3';

5047 07/15 13:33:44.204 voicemail database "Database query results"

PERSONAL_00000000000000000000003

5047 07/15 13:33:44.204 voicemail database 0 Freed connection: 1, inUse: 0, active: 3

5047 07/15 13:33:44.255 voicemail database 0 Got connection: 2, inUse: 1, active: 3

5047 07/15 13:33:44.255 voicemail database "SQL: " 0x000000037e11d669 select mailboxid

from vm_mbxusers where owner=true and userdn='/sw/local/users/user3';

5047 07/15 13:33:44.257 voicemail database "Database query results" 0x000000037e11d669

PERSONAL_00000000000000000000003

5047 07/15 13:33:44.258 voicemail database "SQL: " 0x000000037e11d669 select distinct

vm_mbxusers.mailboxid, orphanedtime from vm_mbxusers, vm_mailbox where

vm_mailbox.mailboxid=vm_mbxusers.mailboxid and (userdn='/sw/local/users/user3') and

orphanedtime=0 and owner=false;

5047 07/15 13:33:44.265 voicemail database 0 Freed connection: 2, inUse: 0, active: 3

18885 07/15 13:33:44.279 voicemail ldap "getSpokenNameByName: userDn."

/sw/local/users/user3

18885 07/15 13:33:44.279 voicemail ldap "normalizeDN" /sw/local/users/user3

18885 07/15 13:33:44.279 voicemail ldap "getSpokenName: dn." uid=user3,ou=users,

ou=branch123,o=cisco.com

18885 07/15 13:33:44.292 voicemail database 0 Got connection: 0, inUse: 1, active: 3

18885 07/15 13:33:44.293 voicemail database "SQL: " 0x000000037e11d669 select

greetingid,greetingtype,messagelength,messagesize,greetingoid from vm_greeting

where greetingtype=10 and mailboxid='PERSONAL_00000000000000000000003';

18885 07/15 13:33:44.296 voicemail database 0 Freed connection: 0, inUse: 0, active: 3

1989 07/15 13:33:44.324 voicemail vxml "Sorry. Extension" 0x000000037e11d669

AvPHGreetENU021.wav

1989 07/15 13:33:44.334 voicemail vxml 0 0x000000037e11d669 11044

1989 07/15 13:33:44.334 voicemail vxml "is not available." 0x000000037e11d669

AvSubGreetingsENU018.wav

1989 07/15 13:33:44.348 voicemail vxml "You may record your message at the tone.

When you are finished, press #" 0x000000037e11d669 AvSubSendMsgENU050.wav

2043 07/15 13:33:51.757 voicemail agc "AGC processing buffer" 8160 0

2043 07/15 13:33:52.777 voicemail agc "AGC processing buffer" 8160 0

2043 07/15 13:33:53.797 voicemail agc "AGC processing buffer" 8160 0

2043 07/15 13:33:54.817 voicemail agc "AGC processing buffer" 8160 0

2043 07/15 13:33:55.837 voicemail agc "AGC processing buffer" 8160 0

2043 07/15 13:33:56.257 voicemail agc "AGC processing buffer" 8160 0

1989 07/15 13:33:56.627 voicemail vxml "To send this message with normal

priority, press 1. To send this message with urgent priority, press 2."

0x000000037e11d669 AvPHGreetENU002.wav

1989 07/15 13:33:56.627 voicemail vxml "To listen to your message, press 3.

To re-record it, press 4." 0x000000037e11d669 AvAesopCustomENU004.wav

1989 07/15 13:33:56.632 voicemail vxml "To cancel press 6"

0x000000037e11d669 AvPHGreetENU403.wav

1989 07/15 13:34:03.395 voicemail vxml "callerMsgRecord.record_message.action"

0x000000037e11d669  2

18885 07/15 13:34:03.402 voicemail ldap "getUserByPhoneNo" undefined

18885 07/15 13:34:03.407 voicemail ldap "getUserByPhoneNo: No entry found."

18885 07/15 13:34:03.407 voicemail message "Creating Message" 1089912843407_0

18885 07/15 13:34:03.407 voicemail message "Message Length" 5398, Message Size: 44218

18885 07/15 13:34:03.407 voicemail mailbox "Sending message(s) from"

0x000000037e11d669 /sw/local/users/user3

18885 07/15 13:34:03.407 voicemail mailbox "Sending message to"

0x000000037e11d669 11044

18885 07/15 13:34:03.408 voicemail database 0 Got connection: 1, inUse: 1, active: 3

18885 07/15 13:34:03.408 voicemail mailbox "Message received" 0x000000037e11d669

PERSONAL_00000000000000000000003,1089912843407_0

18885 07/15 13:34:03.408 voicemail database "SQL: " 0x000000037e11d669 select count

(messageid) from vm_message where messageid='1089912843407_0';

18885 07/15 13:34:03.413 voicemail database "Database query results"

0x000000037e11d669 0

18885 07/15 13:34:03.413 voicemail database "SQL: " 0x000000037e11d669 update

vm_message set messageid='1089912843407_0',messagetype=1,sender='Unknown',

urgent=true,private=false,attachedmsgid=null where messageId='OID_16650';

18885 07/15 13:34:03.559 voicemail database "SQL: " 0x000000037e11d669 insert

into vm_usermsg values('PERSONAL_00000000000000000000003',

'1089912843407_0',1,1089912843407);

18885 07/15 13:34:03.564 voicemail database "SQL: " 0x000000037e11d669 select

totalmessagetime from vm_mailbox where mailboxid='PERSONAL_00000000000000000000003'

for update;

18885 07/15 13:34:03.566 voicemail database "Database query results"

0x000000037e11d669 28061

18885 07/15 13:34:03.567 voicemail database "SQL: " 0x000000037e11d669 update

vm_mailbox set totalmessagetime=33459 where

mailboxid='PERSONAL_00000000000000000000003';

18885 07/15 13:34:03.570 voicemail database "Commiting transaction"

0x000000037e11d669

18885 07/15 13:34:03.601 voicemail ldap 0 getAttributeValue:

/sw/local/users/user3/TelephoneNumbers/primaryExtension

18885 07/15 13:34:03.601 voicemail mwi "setMessageWaiting"

0x000000037e11d669 11044,true

18885 07/15 13:34:03.602 voicemail mwi " job state" adding job

1677 07/15 13:34:03.602 voicemail mwi " job state"

http://localhost:8080/mwiapp?extn=11044&state=1

18885 07/15 13:34:03.677 voicemail database 0 Freed connection: 1, inUse: 0,

active: 3

1989 07/15 13:34:03.688 voicemail vxml "Thank you. Your message has been sent."

0x000000037e11d669 AvPHGreetENU008.wav

1989 07/15 13:34:03.700 voicemail  "Hello, Unity-lite messaging system. If you

have a mailbox in this system press '*', Otherwise please hold for an operator."

0x000000037e11d669 AvAesopCustomENU001.wav

1989 07/15 13:34:07.756 voicemail vxml 0 0x000000037e11d669 TIMEOUT

1989 07/15 13:34:07.757 voicemail vxml 0 0x000000037e11d669 TIMEOUT

معلومات ذات صلة

- إعداد عرض الهاتف في Cisco Unity Connection، الإصدار 8.x

- دليل مسؤول النظام Cisco CallManager Express 3.1

- دليل الترقية والتثبيت Cisco Unity Express 2.3

- دليل مسؤول Cisco Unity Express GUI ل Cisco CallManager، الإصدار 2.1

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية والاتصالات الموحّدة

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems