المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

المشكلة

الحل

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها التي تحدث عندما تعرض وحدة نمطية لتوسعة هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco طراز 7914 متصلة بسلسلة هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد طراز 7900 من Cisco أحرف مشفرة وغير قابلة للقراءة.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى سلسلة 7900 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) الموحدة من Cisco.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

المشكلة

بعض وحدات التوسيع لهاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco طراز 7914 المرفقة بشاشة عرض سلسلة 7900 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) الموحدة من Cisco التي تحتوي على أحرف مزخرفة وغير قابلة للقراءة على الشاشة.

الحل

الحل البديل هو إعادة ضبط هاتف Cisco IP إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ارجع إلى إعادة ضبط هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) من السلسلة 7900 إذا تم تعيين كلمة المرور للحصول على معلومات حول كيفية إعادة ضبط هاتف Cisco IP على إعدادات المصنع الافتراضية.

راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCsb08048 (العملاء المسجلون فقط) للحصول على مزيد من المعلومات.

معلومات ذات صلة

- تكوين قالب زر الهاتف

- قالب زر هاتف IP 7914 مفقود

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية والاتصالات الموحّدة

- استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems