تم تصميم برنامج Cisco IP Integrated Contact Distribution (ICD) بإحكام باستخدام برنامج CallManager من Cisco. ويتضمن ذلك مشاركة نفس دليل البروتوكول الخفيف للوصول إلى الدليل (LDAP)، والقدرة على إستضافة المنتج بشكل مشترك على نفس خادم CallManager عندما يكون هناك أقل من عشرة وكلاء. تتطلب بطاقة IP ICD لأكثر من عشرة برامج عمل جهاز كمبيوتر مخصصا. يناقش هذا وثيقة التأثير من عندما أنت تغير المدير محلي كلمة على cisco ip icd نادل.
راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.
a. لا توجد إرتباطات بين كلمة مرور المسؤول المحلي وقاعدة بيانات Cisco CallManager. إذا تم تغيير كلمة مرور المسؤول المحلي على خادم Cisco IP ICD، فمن الضروري عكس التغيير في خاصية "تسجيل الدخول" لخدمة Cisco Customer Response Application (CRA) Engine. أكمل الخطوات التالية: