توفر الاستجابة الذكية لبروتوكول الإنترنت (IVR) من Cisco وظائف حل مهاتفة IP من Cisco. استنادا إلى إحتياجاتك، يمكنك تثبيت Cisco IP IVR على نفس الخادم مثل حل إستجابة العملاء (CRS) من Cisco أو Cisco CallManager. وبدلا من ذلك، يمكنك إعداد Cisco IP IVR كخادم مخصص فائق السعة. يناقش هذا المستند تأثير التغيير في كلمة مرور المسؤول المحلي على خادم Cisco IP IVR.
a. إذا قمت بتغيير كلمة مرور المسؤول المحلي على خادم Cisco IP IVR، فيجب أن تعكس التغيير الذي تم إجراؤه في خاصية "تسجيل الدخول" لخدمة Cisco CRA Engine. أكمل الخطوات التالية:
- أخترت بداية>برنامج>أداة إداري>خدمات. يتم عرض إطار الخدمات:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Cisco CRA Engine، وحدد الخصائص. يتم عرض مربع الحوار خصائص محرك CRA من Cisco:
- حدد علامة التبويب تسجيل الدخول.
- إعادة تعيين كلمة المرور لمطابقة كلمة مرور المسؤول المحلي الحالي.
- قم بإعادة تشغيل عملية محرك CRA من Cisco.