المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

المشكلة

الحل

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء رسالة الخطأ TFTP غير المعتمدة وإصلاحها في Cisco Unified Communications Manager Express.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى Cisco Unified Communications Manager Express 7.x.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

المشكلة

تظهر رسالة الخطأ TFTP Non Authorized على شاشة هاتف IP عند محاولة التسجيل مع Cisco Unified Communications Manager Express.

الحل

يمكن أن يتسبب تكوين الأمان غير الصحيح لمدير الاتصالات الموحدة من Cisco في هذه المشكلة.

أتمت هذا steps in order to حللت هذا إصدار:

1. أدخل هذه الأوامر تحت الخدمة الهاتفية:

- CNF-file location flash:

- no tftp-server-credentials trustPoint خادم tftp

- tftp-server-credentials trustPoint خادم CME

2. دخلت هذا أمر تحت ال ephone خاص أي أنت تريد أن يسجل التأمين عملية إعداد:

- يشفر وضع الأمان للجهاز

- سلسلة خالية من النمط CERT-oper Upgrade auth-mode

3. أدخل هذا الأمر تحت ctl-client :

- إعادة توليد

4. أدخل هذه الأوامر تحت الخدمة الهاتفية :

- لا إنشاء ملفات CNF

- إنشاء ملفات CNF

5. احذف ملف CTL من الهاتف إذا كان قد قام مسبقا بتنزيل ملف مختلف.

6. من هاتف IP، أختر الإعدادات.

7. اضغط على **# لإلغاء تأمين الهاتف.

8. اضغط أكثر حتى ترى برنامج erase.

9. أختر erase.

معلومات ذات صلة

- مرجع القيادة السريعة لمدير الاتصالات الموحدة من Cisco

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية والاتصالات الموحّدة

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems