المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

التكوين

Office 365

Unity Connection

تحديد اسم مجال DNS لخدمة Active Directory

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

التحقق من الصحة

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند إجراء دمج Microsoft Office 365 مع Cisco Unity Connection (CUC).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

cisco يوصي أن يتلقى أنت معرفة من cisco وحدة اتصال (CUC)، إطلاق 8.x وفيما بعد.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى الإصدار 8.x من CUC والإصدارات الأحدث.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

يتم توثيق تنفيذ هذه الميزة في دليل المراسلة الموحدة ل Cisco Unity Connection، الإصدار 12.x.

التكوين

يوفر هذا القسم إجراء دمج Unity Connection مع Office 365. يقدم هذا المستند الحد الأدنى للخطوات المطلوبة فقط.

Office 365

الخطوات المطلوبة في Office 365 هي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Office 365  باستخدام حساب Admin.

2. من القائمة المنسدلة Admin، أختر Office 365.

3. في لوحة المعلومات، انقر فوق إضافة مستخدمين جدد.

4. إنشاء حساب مستخدم جديد. هذا هو حساب خدمة المراسلة الموحدة المستخدم من قبل CUC للوصول إلى علبة بريد المستخدم.

5. أختر مستخدمون > مستخدمون نشطون لتحديد موقع حساب المستخدم.

6. من القائمة المنسدلة "المسؤول"، أختر Exchange لتعيين حقوق انتحال التطبيق.

7. في مركز إدارة Exchange، أختر الأذونات. انقر فوق أدوار المسؤول ثم انقر فوق الرمز + لإضافة عضوية جديدة في مجموعة دور المسؤول.

8. قم بإنشاء مجموعة أدوار جديدة.

1. في حقل "الاسم"، أدخل اسما. يمكنك تسميته ApplicationImpersonationRG لتسهيل عملية التعريف.

2. دخلت في الوصف مجال، وصف. هذا حقل إختياري

3. في قسم الأدوار، انقر فوق + الرمز واختر انتحال التطبيق.

4. في قسم الأعضاء، انقر فوق + الرمز واختر um. هذا هو المستخدم الذي تم إنشاؤه مسبقا لحساب خدمة المراسلة الموحدة.

Unity Connection

الخطوات المطلوبة على CUC مدرجة هنا. يتم توثيق الإجراء نفسه في دليل المراسلة الموحدة ل Cisco Unity Connection، الإصدار 12.x والإصدارات الأحدث.

1. إنشاء خدمة تطبيق المراسلة الموحدة (UM).

1. أختر تطبيق المراسلة الموحدة > خدمات المراسلة الموحدة. طقطقة يضيف جديد.

2. في حقل النوع، أدخل Office 365.

3. دخلت في العرض إسم مجال، عرض إسم in order to عينت هذا UM خدمة.

4. في حقل "الخادم الوكيل" (العنوان:Port)، أدخل عنوان خادم وكيل إذا تعذر على خادم Unity Connection الوصول إلى خوادم Office 365 في السحابة.

5. في قسم خوادم Exchange المستضافة، أختر بحث عن خوادم Exchange المستضافة. هذا إلزامي. حدد خادم Exchange المستضاف غير معتمد لأن عنوان IP أو اسم المضيف للخادم في السحابة غير معروف.

6. في حقل اسم مجال DNS لخدمة Active Directory، أدخل اسم المجال المتوفر بواسطة Office 365. راجع قسم تحديد اسم مجال DNS لخدمة Active Directory للحصول على مزيد من المعلومات.

7. في قسم "الحساب المستخدم للوصول إلى Exchange"، أدخل معلومات حساب خدمة Unified Messaging التي تم إنشاؤها مسبقا.

8. أترك التحديدات تحت قسم "إمكانيات الخدمة" كما هي وحفظها.

ملاحظة: يمكنك تكوين ما يصل إلى 1800 مستخدم باستخدام خدمة تطبيق المراسلة الموحد Office 365 واحدة. للسماح لأكثر من 1800 مستخدم باستخدام Office 365، قم بإنشاء خدمات تطبيق المراسلة الموحدة الإضافية.

2. إقران المستخدم بخدمة المراسلة الموحدة.

1. أختر مستخدمين > مستخدمين. أختر المستخدم.

2. أختر تحرير > حساب المراسلة الموحدة. طقطقة يضيف جديد.

3. في حقل "خدمة المراسلة الموحدة"، حدد الخدمة التي تم إنشاؤها حديثا من القائمة المنسدلة.

4. في حقل عنوان البريد الإلكتروني هذا للمستخدم، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لعلبة بريد Office 365. يمكن أن يكون عنوان البريد الإلكتروني هذا إما مستخدم@<OrganizationDomainName>.onmicrosoft.com أو مستخدم@<OrganizationDomainName>.com استنادا إلى نموذج النشر.

5. انقر فوق حفظ.

6. تحقق من صحة التكوين باستخدام خيار الاختبار.

7. كرر الإجراء نفسه لجميع المستخدمين. يمكنك أيضا إستخدام أداة إدارة PULK لتحديث كافة المستخدمين بالجملة. اقرأ الأسئلة المتداولة حول اتصال الوحدة: كيف يمكنني تعيين تطبيق المراسلة الموحدة بشكل مجمع في مستند اتصال وحدة التحكم من Cisco للحصول على مزيد من المعلومات.

3. تمكين UM.

1. أختر فئة الخدمة > فئة الخدمة.

2. في القائمة المنسدلة اسم العرض، أختر Voice Mail User CoS. هذه هي فئة الخدمة الافتراضية (CoS) المقترنة بجميع المستخدمين. إذا كان المستخدمون مرتبطين مع CoS مختلفة، أختر التحديد المناسب.

3. حدد خانة الاختيار السماح للمستخدمين بالوصول إلى البريد الصوتي باستخدام IMAP Client و/أو علبة الوارد المفردة.

4. حفظ.

تحديد اسم مجال DNS لخدمة Active Directory

اسم المجال هو الاسم الذي يقدمه Office 365. ويمكن أن يكون في شكل <name>.onmicrosoft.com. في هذا المثال، توجد علب البريد في مجال calobgl.onmicrosoft.com.

في تكوين خدمات المراسلة الموحدة، أستخدم إما calobgl.onmicrosoft.com أو outlook.office365.com كاسم المجال. يمكن لأي منهما العمل بشكل جيد. يكمن الاختلاف الوحيد في عنوان URL للكشف التلقائي الذي يستخدمه "اتصال الوحدة" لاكتشاف علبة البريد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا توجد خطوات لاستكشاف أخطاء هذا التكوين وإصلاحها.

التحقق من الصحة

لا يوجد حاليًا إجراء للتحقق من صحة هذا التكوين.

معلومات ذات صلة

- Unified Messaging Guide for Cisco Unity Connection، الإصدار 14

- الدعم الفني والتنزيلات من Cisco