المحتويات

المقدمة

المشكلة

الحل

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند المشكلة عند عدم توجيه المكالمات التي تأتي إلى عبارة وسائط IP (TIMG) Slave T1 أو عبارة وسائط IP ل PBX (PIMG) بشكل صحيح. كما تتيح وحدات TIMG و PIMGs إمكانية دمج وحدات PBX في Unity Connection للوصول إلى البريد الصوتي. تتطلب بعض بطاقات PBX أن يتم هذا الدمج من خلال واجهة مكتب الرسائل المبسطة (SMDI) أو MCI أو MD-110. وهذا يعني أنه سيتم تمرير معلومات الاستدعاء عبر اتصال منفذ تسلسلي من PBX إلى TIMG أو PIMG. سيتم تكوين TIMG أو PIMG الذي يتصل به الكبل التسلسلي كمدير. وإذا كانت هنالك حاجة إلى حقائب سفر أو قوادين أخرى، فسيكون هؤلاء عبيدا ويتطلعون إلى السيد لاستدعاء المعلومات.

المشكلة

هناك إثنان أو أكثر من ملفات TIMG/PIMG بتكوين مدير وعبد. عند تلقي مكالمة في رسالة البريد الإلكتروني الرئيسية، تتم إعادة توجيه المكالمة إلى رسالة الترحيب الصحيحة لمربع البريد الصوتي الخاص باتصال Unity.

هنا مثال لقطة شاشة للصفحة من نص أساسي:

ولكن عندما يأتي النداء إلى تيمغ العبد يجري الرد على الاتصال بواسطة التحية الافتتاحية. يتم توجيه المكالمة إلى "رسالة الترحيب الافتتاحية" لأن الدعوة المرسلة إلى "اتصال الوحدة" من TIMG لا تحتوي على سطر "تحويل:" للقول إلى ملحق علبة البريد الذي يجب أن تنتقل إليه المكالمة.

فيما يلي مثال على إستدعاء المعلومات التي تمت رؤيتها على السجل الرئيسي:

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     0D

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     0A

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     4D

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     44

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     31

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     4E

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     31

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     39

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     31

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     38

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     20

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     39

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     31

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     39

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     33

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     33

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     33

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     33

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     34

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     38

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     35

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     20

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     0D

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     0A

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Code     siSrvSerialInputEvent

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     From Serial: 0D 0A 4D 44 30 30 30 30 30 30 31

4E 31 39 31 38 20 39 31 39 33 33 33 33 34 38 35 20 0D 0A 19 00

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     19

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Code     siSrvPrcCpidFromSwitch ltn = 1,

src=9133333485, Dst = <NULL>, Redir = 1918, Reason = NoAns

08-28 17:54:28.078 [SiIp      ] Code     sertrans_ServerLocateClient 1

08-28 17:54:28.078 [SiIp      ] Code     sertrans_ServerLocateClient 1=client1

08-28 17:54:28.078 [SiIp      ] Code     _TaskMainClientReceive received data 516

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Code     serial_client_cb

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Code         SI_TYPE_CPID 1:NoAns (9193333485->->1918)

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Code     GetChannelFromLogicalChannelNum

LogicalChanNum 0 span 0 channel 1

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Code     t1casReportNewCpid

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Event    Cpid (9193333485,->,->1918,) (NoAns)

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Warn     t1casReportNewCpid err: no call for cpid

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Code     t1casReportNewCpid saving pre-call cpid for

serial

08-28 17:54:29.195 [SiIp      ] Code     _TaskMainServerReceive(4) received 516 bytes

08-28 17:54:29.195 [SiIp      ] Code     _TaskMainServerReceive(4) keep-alive 1

received

08-28 17:54:29.195 [SiIp      ] Code     _TaskMainServerReceive(4) sending keep-alive

response

هون مثال لمشكلة دعوت شوفت على العبد:

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     <----INVITE sip:Anonymous@14.48.4.88:5060 SIP/2.0

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     From:"Anonymous"<sip:Anonymous@14.48.4.92:5060;

user=phone>;vnd.pimg.port=1;tag=133B324631353641000BCF02

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     To:"Anonymous"<sip:Anonymous@14.48.4.88:5060>

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Contact:<sip:14.48.4.92:5060>

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Content-Type:application/sdp

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Supported:replaces,early-session,100rel

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Allow:INVITE,BYE,CANCEL,REFER,NOTIFY,OPTIONS,

REGISTER,INFO,ACK,PRACK

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Expires:120

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Call-ID:02061555D6F5009A000012BC@test.local

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     CSeq:1 INVITE

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Max-Forwards:70

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     User-Agent:PBX-IP Media Gateway

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Via:SIP/2.0/UDP 14.48.4.92:5060;

branch=z9hG4bKDC0A05314DD4ED48CEEEA72BD196FC38

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Content-Length:245

يحدث هذا بسبب إعادة توجيه معلومات الاستدعاء عبر الكبل التسلسلي إلى TIMG/PIMG الرئيسي، ولكن معلومات رقم المحطة الطرفية المنطقي (LTN) لا تتطابق مع المنفذ في خدمة المصادقة المركزية (CAS) T1 حيث تم إدخال المكالمة الفعلية.

الحل

على TIMG، حدد تشكيل > تسلسلي > بروتوكول المحول in order to شكلت الرقم الداخلي المنطقي لكل ميناء.

مطابقة TIMG LTN ورقم المنفذ من إعداد PBX. يحتوي PBX على جدول يوضح لك القناة التي يستخدم فيها خط T1 CAS أي LTN. قم بتحديد هذه المعلومات من PBX أولا وتعيينها وفقا لذلك في TIMG. من الممكن إستخدام LTN 1-24 للقناة الرئيسية 1-24 و LTN 25-48 لقناة Slave 1-24.

معلومات ذات صلة

- دليل تكامل TIMG ل Cisco Unity Connection، الإصدار 9.x

- دليل دمج PIMG ل Cisco Unity Connection، الإصدار 9.x

- دليل تكامل TIMG ل Cisco Unity Connection، الإصدار 10.x

- دليل دمج PIMG ل Cisco Unity Connection، الإصدار 10.x

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems