يصف هذا المستند مشكلة تمت مصادفتها مع Cisco Unity Connection بعد إعادة إنشاء نسخ مماثل ويصف أيضا العملية التي يتم إستخدامها لحل المشكلة.
cisco يوصي أن يتلقى أنت معرفة من cisco وحدة توصيل.
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى Cisco Unity Connection، الإصدار 8.x.
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
تظهر حالة نظير نظام المجموعة لاتصال Cisco Unity Connection على واجهة سطر الأوامر (CLI) على أنها غير متصلة.
وهذا ظاهر في الناشر:
admin:show cuc cluster status
Server Name Member ID Server State Internal State Reason
----------- --------- ------------- ----------------------- ------
cucpub 0 Primary Pri Active Disconnected Normal
cucsub 1 Disconnected Unknown Unknown
وهذا يظهر على المشترك:
admin:show cuc cluster status
Server Name Member ID Server State Internal State Reason
----------- --------- ------------ ----------------------- ------
cucpub 0 Primary Pri Active Disconnected Normal
cucsub 1 Secondary Sec Active Normal
أتمت هذا steps in order to حللت المشكلة:
إذا إستمرت المشكلة، فيجب عليك تجميع مخرجات هذه الأوامر من كلا العقد:
يجب أيضا تجميع هذه السجلات من كلا العقد باستخدام أداة مراقبة الوقت الفعلي (RTMT)، من وقت إيقاف تشغيل المشترك الأولي حتى يرجع إلى الإنترنت:
بمجرد تجميع المخرجات والسجلات، ابحث في البيانات عن مصدر المشكلة.
المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
---|---|---|
1.0 |
11-Nov-2013 |
الإصدار الأولي |