المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

تكوين HTTPS

تكوين تجمع التسجيل الصوتي

تطبيق تغييرات التكوين على SIP CME

تثبيت Jabber ل Windows

تسجيل الدخول إلى Jabber

مشكلة معروفة: خطأ في الشهادة

تحذير

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند الميزات الجديدة المقدمة في Cisco CallManager Express (CME)، الإصدار 10.0، والتي تتضمن دعم Cisco Jabber ل Windows. يعمل تطبيق Jabber فقط في وضع الهاتف فقط" حيث يعمل مثل هاتف بروتوكول بدء جلسة العمل العادية (SIP). لا يتوفر التواجد والمراسلة الفورية (IM) مع وضع Jabber هذا.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- موجه الخدمات المدمجة من الجيل 2 (ISR G2) الذي يعمل بنظام التشغيل Cisco IOS® الإصدار 15.3(3)M أو إصدار أحدث

- جهاز كمبيوتر ذو نظام تشغيل متوافق مع برامج Jabber. تحقق من المتطلبات الواردة في Cisco Jabber للحصول على دليل تكوين وتثبيت Windows 9.2.x.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

ملاحظة: أستخدم أداة بحث الأوامر (للعملاء المسجلين فقط) للحصول على مزيد من المعلومات حول الأوامر المستخدمة في هذا القسم.

تكوين HTTPS

يتطلب Cisco Jabber بروتوكول HTTPS للعمل. لذلك، ستحتاج أولا إلى إعداد خادم HTTPS على CME حتى يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى نقطة نهاية Jabber.

CME(config)#ip http secure-server

CME(config)#ip http secure-port 8443

تكوين تجمع التسجيل الصوتي

يقوم هذا القسم بتكوين التجمع الذي ستسجل عليه نقطة نهاية Jabber.

CME(config)#voice register dn 1

CME(config-register-dn)#number 9999

CME(config)#voice register pool  1

CME(config-register-pool)#id device-id-name J4W

CME(config-register-pool)#type Jabber-Win

CME(config-register-pool)#number 1 dn 1

CME(config-register-pool)#dtmf-relay rtp-nte

CME(config-register-pool)#username 9999 password 9999

CME(config-register-pool)#codec g711ulaw

CME(config-register-pool)#no vad

تطبيق تغييرات التكوين على SIP CME

يجب حذف ملفات التعريف وإعادة إنشائها لجميع هواتف SIP لأنها ليست عملية تلقائية.

CME(config)#voice register global

CME(config-register-global)#no create profile

CME(config-register-global)#create profile

ملاحظة: يجب أن يحتوي سجل الصوت العام على الأمر tftp-path flash: الذي يضمن إنشاء ملف تكوين على ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة) لهاتف Jabber SIP. بدون هذا، لن يتمكن Cisco Jabber من التسجيل مع CME.

تثبيت Jabber ل Windows

أتمت هذا تعليم in order to ركبت Jabber:

1. قم بتنزيل المثبت من موقع Cisco على الويب وابدأ عملية التثبيت باستخدام معالج التثبيت.

2. انقر على قبول وتثبيت.

3. انتظر حتى اكتمال التثبيت.

4. انقر فوق إنهاء.

تسجيل الدخول إلى Jabber

1. بمجرد تثبيت Jabber وتشغيله، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.

2. قم بإعداد خادم TFTP و CME.

3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم تكوينهما ضمن تجمع تسجيل الصوت وانقر فوق تسجيل الدخول.

4. يظهر تنبيه بخصوص الشهادة الموقعة ذاتيا من CME. انقر على قبول لقبول الشهادة والسماح ل Jabber بالمصادقة وتسجيل الدخول.

Jabber ل Windows جاهز الآن لإجراء المكالمات وتلقيها.

مشكلة معروفة: خطأ في الشهادة

عندما تحاول تسجيل الدخول إلى Jabber، هناك رسالة تتعلق بخطأ في الشهادة:

دخلت ال debug ip http all أمر in order to حصلت هذا إنتاج:

019193: *Jul  1 08:59:02.561: %HTTPS: http ssl get context fail (-41104)

019194: *Jul  1 08:59:02.561: HTTP: ssl get context failed (-40407)

الحل

كما هو موضح في النقطة أعلاه، فإنها مشكلة في شهادة HTTPS.

لحل هذه المشكلة، قم بتسجيل الدخول إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) وإزالة أوامر تكوين HTTPS. قم أيضا بإزالة الشهادة الموقعة ذاتيا التي تم إنشاؤها بواسطة CME ل HTTPS.

CMEconfig)#no ip http secure-server

CME(config)#no ip http secure-port 8443

CME(config)#no crypto pki certificate chain TP-self-signed-3120869618

This will remove all certificates for trustpoint TP-self-signed-3120869618

Are you sure you want to do this? [yes/no]: yes

بعد ذلك، قم بإعادة تكوين تكوين HTTPS وتأكيد إنشاء شهادة موقعة ذاتيا جديدة.

CME(config)#ip http secure-server

CME(config)#ip http secure-port 8443

!

crypto pki trustpoint TP-self-signed-3120869618

enrollment selfsigned

subject-name cn=IOS-Self-Signed-Certificate-3120869618

revocation-check none

rsakeypair TP-self-signed-3120869618

!

بعد ذلك، سيتمكن Jabber من التسجيل مع CME.

تحذير

تمت إضافة نوع هاتف جديد، "Jabber-CSF-Client" لتكوين عميل Cisco Jabber ضمن تجمع السجلات الصوتية. يمكن إستخدام هذا لتكوين أي عميل Jabber يستند إلى Cisco Services Framework (CSF). في CME الإصدار 10.0، يتم إستخدام النوع "Jabber-Win" لتكوين عميل Cisco Jabber. في الإصدار 10.5 من CME، يتم إهمال هذا النوع ويجب إستخدام "Jabber-CSF-Client" الجديد لتكوين عميل Cisco Jabber أيضا.

للحصول على مزيد من المعلومات، راجع دعم Cisco Jabber.

التحقق من الصحة

لا يوجد حاليًا إجراء للتحقق من صحة هذا التكوين.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.

معلومات ذات صلة

- Cisco Jabber ل Windows

- مخطط ميزات تقنية CME الموحدة من Cisco

- دليل تكوين وتثبيت Cisco Jabber ل Windows 9.2.x

- مصفوفة توافق إصدار برنامج Cisco Unified CME و Cisco IOS Software

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems