المحتويات

المقدمة

المشكلة

الحل

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تشخيص مشكلة في ضوء المؤشر على خادم تقارب الوسائط (MCS) طراز 7835 I من Cisco Unity Connection.

المشكلة

في السلسلة MCS 7835 I، يتم تشغيل مصباح مؤشر أصفر كما هو موضح في هذه الصورة:

يمكنك أن ترى مصباح مؤشر في حالة تشغيل عندما تقوم بسحب اللوحة. في هذه الحالة، يتم تشغيل المصباح لأن سجل أحداث النظام ممتلئ.

ملاحظة: أكدت IBM أنه يتم تشغيل الضوء عند امتلاء سجل أحداث النظام.

الحل

كما تمت الإشارة مسبقا، تم تشغيل مصباح المؤشر لأن سجلات أحداث النظام ممتلئة. أكمل الخطوات التالية لمسح سجلات أحداث النظام:

1. أثناء عملية التحميل، اضغط على F1 عندما تظهر هذه الشاشة لتدخل BIOS:

2. بمجرد الضغط على F1، أختر سجلات أحداث النظام:

3. أختر خيار مسح سجل أحداث النظام لمسح سجل أحداث النظام من هذه الشاشة:

4. اضغط على Enter عند مطالبتك بتأكيد طلب الحذف:

5. اضغط على Esc للعودة إلى شاشة BIOS الرئيسية.

6. اضغط على Esc مرة أخرى للخروج من BIOS. يستمر النظام في عملية التمهيد.