الهدف

يسمح حظر معرف المتصل بعدم ظهور رقم هاتف المستخدمين إلى الشخص الذي يتصلون به. يمنع منع المكالمات المجهولة المكالمات ذات معرف المتصل المجهول من الاتصال بهاتف IP. إذا كان المتصل قد قام بتعيين الهاتف لحظر معرف المتصل، فعندئذ يسمع المتصل إشارة أو رسالة مشغولة عند تمكين ميزة حظر المكالمات المجهول.

يشرح هذا المستند بعض الخيارات المحتملة لحظر معرف المتصل والمكالمات المجهولة على هواتف IP من سلسلة Cisco SPA300.

الأجهزة القابلة للتطبيق | إصدار البرنامج الثابت

- SPA301 | (تنزيل الأحدث)

- SPA303 | (تنزيل الأحدث)

المقدمة

اعتمادا على الطراز وإصدار البرنامج الثابت، يمكن لهواتف SPA الخدمة من مزود خدمة الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت (ITSP) أو خادم التحكم في المكالمات لبروتوكول IP الخاص Exchange (PBX). ومن أمثلة ITSP الاتصال عبر WebEx و Ring Central و Verizon. بعض الأمثلة على خدمات IP PBX التي قد تعمل مع هواتف SPA تشمل، منصات Asterisk، Centile، و Metaswitch.

وحدات التحكم في المكالمات ITSP و IP PBX هذه هي نظام منفصل يتصل فيه الهاتف ووحدة التحكم في المكالمات ببعضهما البعض لتوفير خدمات مثل مركز المكالمات والبريد الصوتي ومعرف المتصل. ونظرا لأن هواتف SPA لا تستخدم وحدة تحكم معينة في المكالمات، يتفاوت الوصول والإجراءات.

يمكن لكل وحدة تحكم في المكالمات اتباع إجراءات مختلفة، لذلك لا يمكننا أن نطلعك على طريقة عملها بالضبط. للحصول على معلومات والتعليمات الخاصة بأوامرك المحددة، ارجع إلى مواقع التعليمات من الموفر الذي إخترته. إذا كان لديك مسؤول، فاتصل بهم للحصول على التفاصيل والتدريب المحتمل.

ومع ذلك، قد تعمل هذه الرموز معك أو لا، وذلك بحسب كيفية تكوين هواتف SPA.

حظر معرف المتصل باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف

التهيئة عبر رمز نجمي

الخطوة 1. اطلب *67 متبوعا برقم الهاتف لحظر معرف المتصل.

الخطوة 2. اطلب *68 متبوعا برقم الهاتف لتعطيل حظر معرف المتصل.

ملاحظة: تظل كتلة معرف المتصل ممكنة لجميع المكالمات حتى يدخل المستخدم *68.

حظر المكالمات المجهول باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف

التهيئة عبر رمز نجمي

الخطوة 1. لتنشيط كتلة المكالمات المجهولة، أدخل *77.

الخطوة 2. لإلغاء تنشيط كتلة المكالمات المجهولة، أدخل *87.

ملاحظة: تظل كتلة المكالمات المجهولة ممكنة حتى يدخل المستخدم *87.

خدمة حظر معرف المتصل والاتصال المجهول من خلال واجهة المستخدم الرسومية

خيار آخر هو أن يحاول أن يمكن من خلال ال gui

للحصول على مساعدة في تسجيل الدخول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) لهاتف بروتوكول الإنترنت، انقر هنا.

لتمكين حظر المكالمات مجهولة ومعرف المتصل، انتقل إلى تسجيل دخول المسؤول > خيارات متقدمة > الصوت > المستخدم. تحت الخدمات التكميلية ضمن نوع حظر المكالمات، أختر نعم لتمكين أو لا لتعطيل:

- حظر ANC Serv—حظر المكالمات المجهولة.

- حظر CID Serv—حظر معرف المتصل الصادر.

لمزيد من المعلومات حول هواتف SPA300 Series IP، راجع صفحة المنتج SPA300 التي توفر إرتباطات إلى وثائق SPA300 الأخرى.