المحتويات

المقدمة

الطريقة 1: واجهة المستخدم الرسومية

الطريقة 2: واجهة سطر الأوامر

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تجميع حزمة سجل دعم فني للمنتج المركزي لنظام الحوسبة الموحدة (UCS) من Cisco.

الطريقة 1: واجهة المستخدم الرسومية

اتبع هذه التعليمات لتجميع حزمة سجل الدعم الفني ل UCS باستخدام واجهة مستخدم رسومية.

1. افتح مستعرض ويب وأدخل عنوان UCS المركزي أو اسم المجال المؤهل بالكامل.

2. من قائمة الإدارة، أختر التشخيص > ملفات الدعم الفني.

3. انقر فوق إنشاء ملف الدعم الفني وتنزيله.

4. طقطقت ال كل لاسلكي.

5. عند المطالبة، انقر فوق تنزيل الآن لتنزيل الملف إلى النظام المحلي.

الطريقة 2: واجهة سطر الأوامر

من أجل تجميع حزمة الدعم الفني وتصديرها، افتح طبقة الأمان (SSH) إلى UCS المركزي وأكمل الخطوات التالية:

1. للتبديل إلى سياق الإدارة المحلية، أدخل الأمر connect local-mgmt.

ucs-central# connect local-mgmt

2. قم بتنفيذ هذا التكوين من أجل تجميع مجموعة الدعم الفني.

ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail

Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain

All tech-support tasks are completed.

توجد معلومات الدعم الفني التفصيلية في موقع المجلد هذا: volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

3. انسخ ملف الدعم الفني من UCS Central إلى نظام آخر.

ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>

ftp: URI of destination file

scp: URI of destination file

sftp: URI of destination file

tftp: URI of destination file

يمكن تحميل الملف الذي تم تجميعه من خلال أي من الطريقتين #1 أو #2 إلى طلب خدمة TAC.

معلومات ذات صلة

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems