المحتويات

المقدمة

المشكلة

الحل

المقدمة

يصف هذا المستند مشكلة تتم مواجهتها على جهاز أمان البريد الإلكتروني (ESA) من Cisco بعد الترحيل من الإصدار 2003 من Microsoft Exchange Server إلى الإصدار 2010 (SP3) من Microsoft Exchange Server حيث تفشل مصادقة بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) من الإصدار 7.5.1-102 من AsyncOS تجاه خادم Exchange.

المشكلة

ملاحظة: يفترض هذا المستند أن ESA تم تكوينه بشكل صحيح باستخدام ملف تعريف إعادة توجيه مصادقة SMTP وآلية تسجيل دخول من طبقة المصادقة والأمان البسيطة (SASL).

في حالة اتصال مستخدم بعيد ب ESA واستخدام مصادقة SMTP، يستخدم ESA بيانات الاعتماد ويعيد توجيهها إلى خادم SMTP الداخلي. في هذه الحالة، لا يقبل خادم SMTP مسوغات مصادقة SMTP وتظهر أخطاء مصادقة SMTP في ملف سجل البريد:

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: New SMTP ICID 20207685 interface Data 1A

(172.17.1.56) address 30.98.71.119 reverse dns host unknown verified no

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 ACCEPT SG AUTHENTICATED match

10.98.0.0/16 SBRS 5.1

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: SMTP Auth: (ICID 20207685) could not reach

forwarding server 172.17.1.248

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Warning: SMTP Auth: could not reach forwarding server

172.17.1.248 with reason: No ESMTP AUTH keyword was presented.

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 lost

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 close

الحل

تحدث هذه المشكلة بسبب تكوينات موصل التلقي على خادم Exchange. لحل هذه المشكلة، تأكد من تكوين المصادقة وموصلات التلقي على خادم Exchange كمجهولين.

تلميح: ارجع إلى السماح بالترحيل المجهول في  مقالة Microsoft Exchange لموصل التلقي  للحصول على مزيد من المعلومات.