المحتويات

المقدمة

معلومات أساسية

المشكلة

الحل

المقدمة

يوضح هذا المستند سبب فشل عملية النسخ الاحتياطي من مصدر من أجهزة إدارة الأمان (SMA) من Cisco إلى أحد خوادم SMA الهدف في حدوث الخطأ "رفض الخادم التجوال - [Errno 32] التوجيه المعطل."

معلومات أساسية

تأكد من الوفاء بهذه القيود والمتطلبات الخاصة بالنسخ الاحتياطية:

- نفس إصدار AsyncOS

- SMA الهدف على الشبكة

- الاتصال بين الأجهزة باستخدام Secure Shell (SSH)

- سعة الجهاز الهدف هي نفسها أو أكبر

- يتم تشغيل عملية نسخ إحتياطي واحدة فقط في كل مرة

المشكلة

عند نسخ البيانات إحتياطيا من SMA إلى SMA أخرى، يفشل النسخ الاحتياطي. راجع رسائل الخطأ التي تظهر في سجل النسخ الاحتياطي هنا:

Wed Jun 11 15:40:07 2014 Warning: BACKUP: Errors: ssync errors during backup to

10.7.72.15, Reason: Server denied roaming - Write failed: Broken pipe -  - errors:

"[Errno 32] Broken pipe" - Wed Jun 11 15:40:40 2014 Warning: BACKUP:

Errors: ssync errors during backup to

10.7.72.15, Reason: Server denied roaming - Write failed: Broken pipe - errors:

"[Errno 32] Broken pipe"

Wed Jun 11 15:40:40 2014 Warning: BACKUP: Failed: phase One for the service: isq

Wed Jun 11 15:40:57 2014 Critical: BACKUP: FAILED: Backup job(migrace) for

mgmt2.iol.cz scheduled to start at 11 June 2014, 15:34 to 10.7.72.15 failed with errors

-  tracking:Server denied roaming - Write failed: Broken pipe -  - errors:

"[Errno 32] Broken pipe"

isq:Server denied roaming - Write failed: Broken pipe -  - errors: "[Errno 32]

Broken pipe" - isq:Server denied roaming - Write failed: Broken pipe - errors:

"[Errno 32] Broken pipe".

الحل

يقع خطأ [Errno 32] الانبوب المعطل عادة عندما يحاول النظام المتابعة واستخدام اتصال تم إغلاقه بالفعل. تحقق من أي مشاكل محتملة من الطبقة الثانية وانظر إلى النتائج من EtherConfig > الوسائط وnetstat - على كلا من SMA باستخدام واجهة سطر الأوامر.

source_SMA> etherconfig

Ethernet interfaces:

1. Data 1 (100baseTX full-duplex: ) 00:1e:c9:51:9a:20

2. Data 2 (Autoselect: ) 00:1e:c9:51:9a:22

3. Management (100baseTX full-duplex: ) 00:10:18:34:d4:bf

source_SMA> netstat -ni

Name    Mtu Network       Address              Ipkts Ierrs Idrop    Opkts Oerrs  Coll

Data 2 1500 < Link#1 >    00:1e:c9:51:9a:22        0     0     0        0     0     0

Mana~t 1500 < Link#2 >    00:10:18:34:d4:bf 11081531     0     0 11779530     0     0

Mana~t 1500 10.7.72.0     10.7.72.18         1746167     -     -  1870789     -     -

Data 1 1500 < Link#3 >    00:1e:c9:51:9a:20 24323550     0     0 23750730     0     0

Data 1 1500 192.168.30.0  192.168.30.252     6139415     -     -  6089676     -     -

target_SMA> etherconfig

Ethernet interfaces:

1. Data 1 (100baseTX full-duplex: ) d4:ae:52:87:f4:44

2. Data 2 (Autoselect: ) d4:ae:52:87:f4:46

3. Data 3 (Autoselect: ) d4:ae:52:87:f4:48

4. Management (100baseTX full-duplex: ) d4:ae:52:87:f4:42

target_SMA> netstat -ni

Name    Mtu Network         Address              Ipkts Ierrs Idrop    Opkts Oerrs  Coll

Mana~t 1500 < Link#1 >      d4:ae:52:87:f4:42   122700    62     0    12289     0     0

Mana~t 1500 10.7.72.0       10.7.72.15           38051     -     -     1033     -     -

Data 1 1500 < Link#2 >      d4:ae:52:87:f4:44   154093  1235     0    54906     0     0

Data 1 1500 192.168.30.0    192.168.30.245       45116     -     -    50445     -     -

Data 2 1500 < Link#3 >      d4:ae:52:87:f4:46        0     0     0        0     0     0

Data 3 1500 < Link#4 >      d4:ae:52:87:f4:48        0     0     0        0     0     0

يظهر الجهاز الذي يستقبل (target_SMA) أخطاء إدخال على كل من واجهات إيثرنت Management و Data 1. إذا قمت بالتحقق من أن المحول target_SMA متصل به، فسترى أن المشكلة هي عدم توافق بين SMA والمحول Cisco. على الرغم من الاكتشاف التلقائي لسرعة الواجهة والإرسال ثنائي الإتجاه، لا يمكن لكلا الجهازين إختيار نفس الإعدادات. تقوم SMA باكتشاف الإرسال ثنائي الإتجاه الكامل طراز 100baseTX، ولكن على المحول، لا يوجد سوى الإرسال أحادي الإتجاه ل 100baseTX ويجب تكوينه إلى الإرسال ثنائي الإتجاه الكامل طراز 100baseTX.