المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل المشكلة. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- دور مسؤول الحساب الذكي (SA) أو دور مسؤول الحساب الظاهري (VA) لتحرير الحساب الظاهري

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com.

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى.

الخطوة 3: انقر فوق إدارة الحساب ضمن قسم إدارة الحساب الذكي.

الخطوة 4: انقر فوق الحسابات الظاهرية في قائمة لوحة المعلومات.

الخطوة 5: انقر فوق اسم الحساب الظاهري لتحرير الحساب الظاهري.

الخطوة 6: انقر فوق إحدى علامات التبويب العامة أو المستخدمين أو مجموعات المستخدمين لتحرير تفاصيل الحساب الظاهري.

الخطوة 7: انقر فوق موافق.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.