المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- الوصول إلى حساب Smart والحساب الظاهري إما مع مسؤول حساب Smart أو دور وصول مسؤول حساب ظاهري

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com.

الخطوة 2: انتقل إلى التوصيل والتشغيل بالشبكة وانقر فوق إدارة الأجهزة.

الخطوة 3: حدد الحساب الذكي والحساب الظاهري من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 4: انتقل إلى علامة التبويب الأجهزة.

الخطوة 5: إما تحديد جميع الأجهزة أو تحديد أجهزة معينة.

الخطوة 6: انقر فوق رمز تصدير الملفات الموجود في الركن العلوي الأيسر لتنزيل التقرير.

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.