المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في التعليمات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات.

قبل البدء، تأكد من أن لديك:

- حساب Cisco.com النشط

- الوصول إلى SA (الحساب الذكي) / VA (الحساب الظاهري) EA صالح من Cisco والوصول إلى المجموعات والتراخيص المتاحة المضمنة في هذا EA

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com

الخطوة 2: حدد "الحساب الذكي" من أداة تحديد "الحساب الذكي" في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 3: انقر على مساحة عمل Access EA ضمن قسم مساحة عمل EA

الخطوة 4: حدد VA (الحساب الظاهري) من حيث سيتم إنشاء الترخيص الكلاسيكي

الخطوة 5: انقر على الكتالوج

الخطوة 6: قم بتوسيع المجموعات بالنقر فوق الزر (+)، وابحث عن المنتجات في الفئات الفرعية، وحدد إنشاء ترخيص في عمود الإجراء

الخطوة 7: حدد نوع الترخيص ك "تقليدي" ثم انقر على إضافة جهاز

الخطوة 8: أدخل تفاصيل الجهاز أو انقر على تحديد الجهاز

الخطوة 9: حدد زر انتقاء الجهاز، ثم انقر إضافة الجهاز المحدد

الخطوة 10: انقر على "تحديد الميزات"

الخطوة 11: حدد الميزة، وأدخل الكمية، وانقر فوق التحقق من الترخيص.

الخطوة 12: مراجعة التفاصيل وتحديد خانة الاختيار لقبول بنود وشروط ترخيص التوريد. بعد ذلك، انقر مراجعة.

الخطوة 13: حدد "أوافق على شروط الترخيص"، ثم انقر فوق إنشاء ترخيص

ملاحظة: يمكن إنشاء ترخيص واحد فقط في كل مرة. يوصى بإنشاء ترخيص الحزمة أولا. أكمل هذه العملية مرة أخرى لإضافة ميزات أخرى مطلوبة لنفس الجهاز

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. ماذا لو لم يحصل العميل على الميزة التي يبحث عنها؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. كيف يتم التحقق من مجموعة الميزات التي يبحث عنها العميل ليتم إنشاؤها؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

3. يحصل العميل على تحذير أثناء إضافة الجهاز في EAWS أو غير قادر على إضافته. افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.