المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- يقوم مسؤول حساب ذكي أو مستخدم حساب ذكي بالوصول إلى الحساب الذكي الأصلي.

- إما مسؤول حساب ظاهري أو وصول المستخدم إلى الحساب الظاهري الأصلي والهدف.

ملاحظة: هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على تراخيص Cisco الخاصة بك؟ أستخدم ميزة "البحث عن ترخيصي" في "طلب الترخيص" للبحث عن تراخيص عبر جميع الأنظمة الأساسية (مثل SSM و LRP وما إلى ذلك)، سواء للنشر أو الاستخدام أو قابل للتحويل من ترخيص قائم على الأجهزة الباكستانية إلى ترخيص ذكي. تفضل بزيارة طلب الترخيص للحصول على مزيد من المعلومات.

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى

الخطوة 3: انقر فوق إدارة التراخيص ضمن قسم مدير البرامج الذكية

الخطوة 4: حدد المخزون، ثم حدد VA من القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق علامة التبويب التراخيص

ملاحظة: حدد خانة الاختيار المجاورة لعمود الترخيص لنقل تراخيص متعددة.

الخطوة 5: إذا لم تكن التراخيص قيد الاستخدام، فحدد نقل من القائمة المنسدلة الإجراءات.

ملاحظة: يعني "متاح للاستخدام" التراخيص غير المستخدمة والمتاحة للاستخدام

- "قيد الاستخدام" يعني التراخيص المستخدمة

- إذا كانت التراخيص قيد الاستخدام، فعليك بفتح حالة ترخيص في مدير حالات الدعم باستخدام خيار ترخيص البرامج لنقل الترخيص

الخطوة 6: حدد الحساب الظاهري الذي تحتاج إلى نقل التراخيص إليه بموجب القائمة المنسدلة تحديد الحساب الظاهري

الخطوة 7: حدد عدد التراخيص التي تحتاج إلى نقلها في عمود النقل، ثم انقر فوق الزر نقل

ملاحظة: بمجرد نقل التراخيص، تصبح التراخيص متاحة في VA الهدف لاستخدامها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. لماذا لا تظهر علامات الترخيص الخاصة بي في Target VA (الحساب الظاهري) بعد نقل الترخيص؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. كيف يمكنني نقل التراخيص التي تظهر "قيد الاستخدام" أو "محجوزة" في "حساب ذكي"؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

3. في علامة التبويب "ترخيص"، على الجانب الأيمن من الصفحة سيكون هناك خيار "بحث مسبق"، انقر فوق هذا الخيار، ثم ابحث عن التراخيص باستخدام أي من الخيارات مثل "مجموعة المنتجات"، والمصدر، والشحن إلى البلد، وأمر المبيعات، وانتهاء الصلاحية بواسطة العميل النهائي، و PAK، و SKU، ورقم طلب الشراء، وما إلى ذلك، ثم انقر فوق "تطبيق" لعرض نتيجة البحث الخاص بك.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.