المحتويات

المقدمة

معلومات أساسية

أنواع منافذ وحدة التحكم

كيفية إنشاء كبل وحدة التحكم

كبل منفذ وحدة تحكم USB

كبل منفذ وحدة تحكم (AUX) مؤلف من ستة سنون

خطوات إستخدام كبل منفذ وحدة التحكم

مناقشات مجتمع دعم Cisco ذات الصلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تخصيص كبل وحدة تحكم هاتف Cisco IP الذي يتم إستخدامه لجمع سجلات الهاتف مباشرة من منفذ وحدة التحكم.

معلومات أساسية

يتم تجميع سجلات تصحيح أخطاء الهاتف باستخدام ثلاث طرق مختلفة:

- سجلات وحدة التحكم من الوصول إلى الويب

- وضع تصحيح الأخطاء من خلال الوصول إلى طبقة الأمان (SSH)

- منفذ هاتف وحدة التحكم

أستخدم الطريقتين 1 و 2 فقط، عندما يكون الهاتف قابلا للوصول إليه عبر IP. في بعض الأحيان، لا يتوفر الوصول إلى الويب أو وصول SSH بسبب أمان الشبكة، على سبيل المثال سياسات جدار الحماية.

يفيد الأسلوب الثالث في سيناريوهات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها، حيث يلزم تجميع السجلات أثناء بدء تشغيل الهاتف أو قبل وصول IP للهاتف، مثل:

- أستكشاف أخطاء هاتف DHCP وإصلاحها

- إصدار VPN

- مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول إلى الهاتف أو الأمان.

يتم إستخدام كبل وحدة تحكم في هذه الحالات.

أنواع منافذ وحدة التحكم

يتوفر نوعان من منافذ وحدة التحكم على هواتف Cisco، حسب الطراز.

- منفذ وحدة تحكم USB على طرز الهاتف 99xx و 8961

- منفذ AUX ذو ستة سنون على طرز الهواتف 79XX و 78XX

ملاحظة: يتضمن طراز الهاتف 88xx منافذ USB ومنافذ AUX على حد سواء.

كيفية إنشاء كبل وحدة التحكم

النوعان من كبلات وحدة التحكم هما:

1. كبل منفذ وحدة تحكم USB

2. كابل منفذ (AUX) مؤلف من ستة سنون

كبل منفذ وحدة تحكم USB

in order to جعلت USB وحدة طرفية للتحكم ميناء كبل، أنت تحتاج:

- كبل USB تسلسلي (DB9) كما هو موضح في هذه الصورة:

- كابل تسلسلي واحد مع DB9 للمنافذ النسائية على كل جانب كما هو موضح في هذه الصورة:

يجب توصيل المنافذ التسلسلية الخاصة بالكبلات الثلاثة لإكمال الكبل كما هو موضح في هذه الصورة:

عند توصيل كبل منفذ وحدة تحكم USB بالهاتف، تظهر رسالة flash على الهاتف: تم اكتشاف كبل وحدة تحكم تسلسلي USB .

كبل منفذ وحدة تحكم (AUX) مؤلف من ستة سنون

لإنشاء كبل منفذ (AUX) مؤلف من ستة سنون، فإنك تتطلب:

- كابل USB تسلسلي (DB9) كما هو موضح في هذه الصورة:

- كابل RJ11 مؤلف من ستة سنون ومنفذ DB9 (أنثى) واحد كما هو موضح في هذه الصورة:

وفي منفذ DB9، ترد الأرقام بشكل دقيق لكل منفذ. لمنفذ RJ11، يتم حساب رقم الكبل من اليسار بينما القصاصة تواجه نحو الأسفل.

تمتع بتبديل كابلات الطرازين RJ11 و DB9 باستخدام:

DB9

منفذ RJ11

2

2

3

4

5

3

تظهر الصورة منفذ RJ 11 ومنفذ DB9 النسائي وقد تم تصحيحه معا.

يظهر كبل تحكم في المنفذ (AUX) ذو ستة سنون في هذه الصورة.

خطوات إستخدام كبل منفذ وحدة التحكم

1. قم بتوصيل كبل وحدة التحكم المناسب بمنفذ وحدة التحكم (AUX) أو USB الخاص بالهاتف، وفقا لطراز الهاتف.

2. لمنفذ وحدة تحكم USB، تأكد من تمكين منفذ USB على الهاتف من صفحة الجهاز الخاصة بإدارة الهاتف عند الاتصال.

3. بعد توصيل الكبل بالكمبيوتر، اكتشف رقم منفذ COM لهذا الاتصال، من خلال التنقل إلى إدارة الأجهزة.

ملاحظة: في حالة عدم اكتشاف الكبل في "إدارة الأجهزة"، يرجى التأكد من تثبيت برامج التشغيل (إن وجدت) لكبل USB التسلسلي.

4. على جهاز Windows، يمكنك الوصول إلى المنفذ التسلسلي باستخدام جلسة PuTTy بمعدل Baud 115200.

5. لتمكين أي تصحيح أخطاء محدد في البداية، قم بالتكوين من خلال وضع تصحيح الأخطاء عبر الهاتف باستخدام وصول SSH.

توضح هذه الصورة تسجيل الدخول إلى تصحيح الأخطاء على شاشة وحدة التحكم.